多家銀行公告，信用卡每月少還100元內(nèi)視同全額還款(2)
據(jù)了解，針對信用卡的容時、容差服務(wù)，不少發(fā)卡行都可以提供3天的還款寬限期，“容時”的要求基本滿足；所謂的“容差服務(wù)”，便是指如持卡人當(dāng)期發(fā)生不足額還款，且在到期還款日后賬戶中未清償部分小于或等于一定金額時，應(yīng)當(dāng)視同持卡人全額還款。此前多數(shù)銀行規(guī)定限額是10元錢，即持卡人當(dāng)期未全額歸還的部分小于10元時，視同正常全額還款。根據(jù)《倡議書》，這一標(biāo)準(zhǔn)今后會提高至至少100元，對持卡人明顯更有利。
央行今年9月1日發(fā)布的《2023年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，截至2023年第二季度末，信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量7.86億張，相較去年同期減少2100萬張。在業(yè)內(nèi)人士看來，信用卡市場面臨諸多挑戰(zhàn)。2022年全國信用卡行業(yè)發(fā)卡量持續(xù)低迷，信用卡交易金額、貸款金額分化加劇，有的銀行甚至出現(xiàn)明顯負(fù)增長，如何深耕信用卡存量用戶已成為銀行面臨的一大挑戰(zhàn)。
告別了發(fā)卡數(shù)量和交易額的高速增長，當(dāng)前銀行的信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步進(jìn)入存量競爭時代。近年來，部分銀行在加快數(shù)字化技術(shù)賦能相關(guān)業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理便利性，提升客戶消費(fèi)體驗，不斷增強(qiáng)銀行服務(wù)效率和風(fēng)控能力。光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華認(rèn)為，提升信用卡用戶的體驗與黏性是未來銀行信用卡業(yè)務(wù)的核心競爭力。
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