店長表示,為此他們經(jīng)常去達美樂門店協(xié)商,“然后別人就說從來沒有叫顧客過來吃,現(xiàn)實情況還是有很多人來。”放置告示牌實屬無奈之舉,“我們也是左右為難?!睂τ诟媸九品胖昧硕嗑茫觊L表示自己不清楚。
【2】達美樂:從沒建議顧客這么做,那是別人的自由
兩家僅隔一條馬路,相距不足50米
“顧客想過去吃我們也沒有辦法?!碑斖戆它c半,記者進入街對面的達美樂門店,發(fā)現(xiàn)其用餐區(qū)域相比對面的麥當勞確實小很多,只有零星空座,5分鐘內(nèi)就陸續(xù)坐滿。記者到來時看到,該門店用餐區(qū)域雖然與其他商戶連通,但互相并沒有共享,店員介紹稱屬于門店自己的座位有20余個。
這名達美樂店員介紹,周二、周三和周末兩天店里客人更多,座位不夠的時候,客人確實會去到對面的麥當勞堂食,但是自己從來沒有建議顧客這么做?!拔覀円矝]有辦法,不可能攔著別人吧,那是別人的自由?!边@名工作人員坦言,如果自己是顧客,遇到店里人多的時候可能也會打包去麥當勞或肯德基堂食,“一般都這么做?!?/p>
記者表示想聯(lián)系達美樂門店負責人進一步了解情況,該名店員進入操作間詢問后表示,店長和代班負責人都不在。隨后記者留下了聯(lián)系方式。
【3】網(wǎng)友普遍感覺麥當勞重視顧客體驗,對路人很友好
當晚,記者在這家麥當勞里看到有顧客正在堂食達美樂披薩,他們介紹,自己雖然沒有在麥當勞點餐,但是店員并沒有阻攔。對于曾放置的告示牌,顧客表示“如果真的來阻攔就沒有必要吧,只是在這吃一次,我們平時又不是沒來消費過?!币灿蓄櫩捅硎纠斫恹湲攧诘淖龇ǎ爱吘箘e人也要做生意?!?/p>
“我之前在濟南買達美樂就是在麥當勞吃的,由于不好意思點了包薯條”“我干過更囂張的,帶著麥當勞和肯德基去必勝客堂食?!辈簧倬W(wǎng)友分享出自己的“蹭座”經(jīng)歷,同時還覺得麥當勞這類知名快餐店普遍對路人非常友好,重視顧客體驗,“只要進了餐廳就算你沒消費,都要對你說一聲‘喜歡您來’?!?/p>
路人不僅可以“蹭座”,還可以去借紙巾上廁所。甚至曾有文章戲稱麥當勞和肯德基為“全球最大的品牌連鎖公廁”。
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