“買了會(huì)員，怎么用不了?。俊薄鞍?，剛充值了年費(fèi)！”電視家公司已被列為經(jīng)營(yíng)異常！

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2023-11-21 19:58:11 正觀新聞

“買了會(huì)員，怎么用不了??？”“哎，剛充值了年費(fèi)！”……11月20日晚，“電視家跑路”話題沖上熱搜，不少網(wǎng)友表示，平時(shí)用來(lái)看直播或者點(diǎn)播影視劇集的電視家APP現(xiàn)在已無(wú)法使用。

網(wǎng)友陸續(xù)收到退款，公司曾被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄

22時(shí)30分左右，其微博@電視家助手和微信公眾號(hào)“電視豐數(shù)”先后發(fā)布公告稱，“我們的服務(wù)遇到問(wèn)題。若您在會(huì)員期內(nèi)，您的付款將足額退還，由于人數(shù)較多，我們會(huì)盡快將退款發(fā)放完畢，懇請(qǐng)您耐心等待。如有問(wèn)題，您可在微信公眾號(hào)與我們的客服聯(lián)系。我們會(huì)妥善解決所有的退款需求不會(huì)跑路，絕對(duì)不跑路！”

隨后，正觀新聞?dòng)浾咚阉靼l(fā)現(xiàn)，目前已有不少網(wǎng)友曬出截圖稱，自己已經(jīng)收到了退款，并表示惋惜：“電視家是最好用的，頻道多，每周四上新欄目能看好多熱門電視劇，會(huì)員還便宜”“我不要退錢，我要你們回來(lái)”……

據(jù)了解，“電視家”是一款看電視直播的視頻播放器，其在華為商城的官方介紹說(shuō)，提供央視、衛(wèi)視、地方臺(tái)超2000個(gè)電視頻道在線直播觀看。電視家在華為商城的安裝達(dá)到2887萬(wàn)次，其VIP會(huì)員一年價(jià)格約60-90元。

11月21日，記者聯(lián)系其微信客服“電視團(tuán)團(tuán)”，發(fā)現(xiàn)聊天頁(yè)面已開(kāi)啟“申請(qǐng)退款”菜單欄，點(diǎn)擊即可排隊(duì)等待退款，“我們已經(jīng)收到您的退款信息，已經(jīng)在處理中，由于人數(shù)較多，我們會(huì)盡快退款發(fā)放完畢”。

記者詢問(wèn)“服務(wù)是否會(huì)重新開(kāi)啟”等問(wèn)題，回復(fù)依舊如上。此外，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，官方號(hào)“電視家服務(wù)號(hào)”“電視家權(quán)益號(hào)”“電視家福利號(hào)”等多個(gè)公眾號(hào)已改名，此前發(fā)布的文章也已全部刪除。

除此之外，還有網(wǎng)友曬出“秒看電視”“火星直播”“云海電視”等多個(gè)電視APP截圖，表示“不只是‘電視家’不能看了，（之前下載的）其他幾個(gè)（電視）APP也都不能看了?！?/p>

12 3 全文共 3 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

“買了會(huì)員，怎么用不了?。俊薄鞍?，剛充值了年費(fèi)！”電視家公司已被列為經(jīng)營(yíng)異常！

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

“買了會(huì)員，怎么用不了?。俊薄鞍?，剛充值了年費(fèi)！”電視家公司已被列為經(jīng)營(yíng)異常！