林小明表示,根據(jù)《民法典》規(guī)定,受到欺詐的商家可以請求撤銷并追究行為人的過錯責(zé)任。如果造成損失,商家可以要求惡意或虛假為顧客點單的網(wǎng)友或路人承擔(dān)賠償責(zé)任。
“網(wǎng)友或路人能‘代為’點單,說明相關(guān)信息可能遭到了泄露,一方面我們個體需要加強個人信息保護,另一方面若發(fā)現(xiàn)侵害個人信息的線索應(yīng)當(dāng)及時采取相應(yīng)措施,比如報警等方式,避免因個人信息泄露或被侵害而引起擴大的損失?!彼硎?。
同時,他建議商家應(yīng)當(dāng)設(shè)置合理的點菜程序,每桌的二維碼只能同時鎖定一到兩個手機號點餐使用,并需要顧客的確認(rèn),從而更好地維護顧客利益減少商家的麻煩。相關(guān)平臺也可以建立相應(yīng)機制杜絕類似情況,避免遭受損失,比如,點單者需要先向商家或者向第三方平臺支付相應(yīng)款項,對惡意或虛假點單的行為人進行信用減分等懲戒措施。
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(來源:極目新聞)
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