2024年元旦假期，哈爾濱文旅市場(chǎng)持續(xù)火爆，游客接待量與旅游總收入達(dá)到歷史峰值。如今假期結(jié)束，游客們也陸續(xù)返回。

1月4日，在網(wǎng)上，網(wǎng)友發(fā)布的一張截圖引起了網(wǎng)友們的熱議。圖片顯示，從哈爾濱太平機(jī)場(chǎng)到杭州蕭山機(jī)場(chǎng)的廈航MF8789次航班，運(yùn)行時(shí)間為13：15—13：30，只運(yùn)行了15分鐘。事情到底如何？對(duì)此，大象新聞?dòng)浾呗?lián)系廈門(mén)航空進(jìn)行了求證。

記者留意到，1月4日，一位網(wǎng)友發(fā)布消息稱(chēng)：“怎么有15分鐘的航班啊，客人上座都不止十五分鐘了?！?/p>

這則消息下方，還附了一張截圖，從截圖中，記者了解到，從哈爾濱太平機(jī)場(chǎng)到杭州蕭山機(jī)場(chǎng)的廈航MF8789次航班，運(yùn)行時(shí)間為13：15—13：30，只運(yùn)行了15分鐘，而哈爾濱到杭州直徑距離達(dá)2000多公里。這則消息一出，網(wǎng)友們紛紛熱議，“每小時(shí)8000公里，坐的是火箭吧”“可能是經(jīng)停了”。

圖片中，從太平機(jī)場(chǎng)到蕭山機(jī)場(chǎng)的另一航班19：15出發(fā)，00：10到達(dá)，其中標(biāo)明到達(dá)時(shí)間為“1月4日周四”，記者猜測(cè)，網(wǎng)友查詢(xún)的航班信息為1月3日。

就此情況，1月5日，記者通過(guò)廈門(mén)航空客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)了解到，1月3日從哈爾濱太平機(jī)場(chǎng)到杭州蕭山機(jī)場(chǎng)的廈航MF8789次航班有延誤，“計(jì)劃出發(fā)時(shí)間為9：05，計(jì)劃到達(dá)時(shí)間為12：30，而實(shí)際出發(fā)時(shí)間為15：47，實(shí)際到達(dá)時(shí)間為18：39?！?/p>

隨后，記者通過(guò)鐵友、航旅縱橫等第三方平臺(tái)查詢(xún)1月3日廈航MF8789次航班信息，其中，航旅縱橫顯示，當(dāng)天該航班預(yù)計(jì)運(yùn)行時(shí)間為13：20—13：30，但全程飛行時(shí)長(zhǎng)卻顯示為2小時(shí)52分鐘。

至于飛機(jī)為何延誤、第三方購(gòu)票平臺(tái)發(fā)布的信息是否準(zhǔn)確，廈門(mén)航空客服表示，無(wú)法查詢(xún)之前的信息，具體信息以航班實(shí)際運(yùn)行為準(zhǔn)。

業(yè)內(nèi)人士表示，第三方購(gòu)票平臺(tái)的機(jī)票信息是由他們自己更新的?！懊窈骄峙鷱?fù)同意的航線(xiàn)以及時(shí)間，如果遇到航班變動(dòng)，各航司會(huì)在自己官網(wǎng)發(fā)布，而第三方平臺(tái)要自行通知客戶(hù)。”至于網(wǎng)友說(shuō)的“15分鐘的航班”，該業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，可能是系統(tǒng)出現(xiàn)了錯(cuò)誤。