火鍋店強制收6元餐位調料費被查！維護消費者權益，規(guī)范餐飲行業(yè)收費！
近日，福建省廈門市翔安區(qū)市場監(jiān)管局對一家火鍋店的違法行為進行了立案查處。該火鍋店被指控對消費者強制收取每位6元的餐位調料費，此做法違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，侵犯了消費者的合法權益。
據了解，該火鍋店在其小程序下單界面中將餐位調料費設置為自動必選項，消費者無法自行刪除。市場監(jiān)管部門對此迅速展開調查，并已依法對該店進行立案查處。
為了進一步規(guī)范餐飲服務市場，翔安區(qū)市場監(jiān)管局還開展了“禁收餐位費”專項行動，包括線上普法宣傳和線下餐飲服務單位的突擊檢查。行動中發(fā)現部分經營戶仍存在違規(guī)收取“餐位費”的情況，對此市場監(jiān)管部門也已依法立案調查。
廈門市食品安全委員會辦公室也提醒消費者，針對類似的收費服務，消費者有權自主選擇。若遭遇商家強制消費，消費者可以拒絕或向有關部門投訴協(xié)商解決。
該事件并非個案。先前，河北石家莊也曾出現類似情況，一名大學生因不滿餐廳收取餐具費而將餐具全數帶走，此事一度引發(fā)網友熱議。
通過此類事件的曝光與處理，不僅揭示了餐飲行業(yè)中部分不規(guī)范的收費行為，也提升了公眾對消費者權益保護的認識。對于消費者而言，了解自身權益并在遭遇不公平對待時敢于發(fā)聲，對于促進行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。
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