奇瑞汽車官方發(fā)文稱:“我們的車主奶奶我們自己寵”“感謝徐奶奶一直以來對奇瑞的信任和陪伴,祝您接下來的旅途順利、開心” 。
徐女士也在自己的社交賬號上回應:“感謝奇瑞公司一路陪伴和支持”。
不過,有細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),事發(fā)時駕駛奇瑞車輛的男子一直未出面發(fā)聲。
同時,徐女士也沒有選擇在事發(fā)現(xiàn)場報警,而是事后報警。
雖然徐女士給出的理由是“怕耽誤登船”,但有人推測,此舉或是為了掩蓋一些其他事情。
其中一種說法是,此次徐女士帶全家人去海南自駕游,目的即是再度與奇瑞官方聯(lián)動做品牌宣傳,駕駛奇瑞車輛的男子或與奇瑞方面相關。
上述種種猜測,目前沒有確切的證據(jù)。
關于奇瑞汽車與徐女士之間究竟保持著一種什么樣的“合作關系”,經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者就此詢問了奇瑞汽車公關傳播部,但未得到回應。
奇瑞汽車此次的營銷行為,在剛開始收獲了大量的輿論支持。
有網(wǎng)友表示,“以后買車就買奇瑞”,還有網(wǎng)友評論表示,“奇瑞汽車的操作既彰顯了社會正能量,也為自己做了一次免費的廣告和宣傳”。
然而,隨著事件“反轉”,奇瑞的態(tài)度大變。
奇瑞汽車很快刪除了發(fā)布在官方視頻號上的慰問徐女士并提供代步車的視頻。
另外,奇瑞官方直播間及全國的多家奇瑞4S店的直播間里涌入大量網(wǎng)友,頻頻質問“5200元的定損”該不該。
根據(jù)徐女士發(fā)布的在??谄嫒?S店報修的視頻,其車輛的引擎蓋定損或為5200元。
有網(wǎng)友分析認為,正是因為定損超過了5000元,才造成了奔馳車男子被拘留,并懷疑該定損額是奇瑞方面與徐女士共同商定的。
還有網(wǎng)友表示,“既然選持了代步車服務,維修車引擎蓋即可,為什么要超高價更換引擎蓋”。
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