杭州南站大批客流擁擠有人破門自救 車站官博致歉
原標題：鐵路杭州站致歉！大批客流擁擠有人破門自救
據(jù)鐵路杭州站官博4月7日消息，針對網(wǎng)傳“杭州南站出站口擁堵”視頻，鐵路杭州站迅速組織核查。
經(jīng)查，視頻內(nèi)容為4月6日21:20左右，杭州南站北3出站口畫面。
該時段有2趟列車相繼到達，旅客集中到站下車。
在出站過程中，11號站臺出站自動扶梯落地處一名旅客不慎摔倒，車站工作人員第一時間啟動自動扶梯制動按鈕，組織旅客快速出站，無人員受傷。
由于我們工作不到位，影響了旅客出站秩序，車站深表歉意。
后續(xù)車站將進一步加強現(xiàn)場客流組織，努力改善服務，使旅客出行更加安全順暢。
此前報道
杭州南站大批客流擁擠有人破門自救
4月6日晚，清明假期返程高峰，杭州南站大批旅客短時間集中到站發(fā)生擁擠。
在出站驗票處，旅客出站緩慢擁擠不堪。
7日，記者從轄區(qū)警方獲悉，有旅客以緊急避險方式打開玻璃門自救。
杭州鐵路部門向記者證實，旅客擁擠有玻璃門損壞，無人員受傷。
事件發(fā)生后，車站值班人員立即到場進行疏散，協(xié)助旅客快速離站。
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