重慶燃氣：未發(fā)現(xiàn)已復核氣表有失準，官方澄清換表爭議
重慶燃氣于4月12日發(fā)布澄清公告，針對網(wǎng)絡媒體中對公司老舊氣表更換后氣量驟增的質(zhì)疑作出回應。公告指出，依據(jù)《中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程》（JJG577-2012），最大流量qmax≦10m3/h且用于貿(mào)易結算的燃氣表需在使用期滿10年后進行更換。公司遵循國家相關安全及計量檢定規(guī)程，對到期氣表進行更換。
更換的新氣表均經(jīng)過法定計量檢定機構嚴格檢測并獲得合格標識。針對用戶反映的氣表計量不準確及燃氣費用過高的情況，重慶燃氣已設立燃氣計量上門復核服務快速通道。用戶一旦預約，公司承諾將在24小時內(nèi)安排專人上門核查。截至公告發(fā)布時，所有復核過的氣表均未發(fā)現(xiàn)計量失準問題。
此前，重慶燃氣集團因“換表”行動引發(fā)大量市民不滿。許多市民反映，自家天然氣表更換后，用氣量顯著增加，燃氣費用隨之翻倍，其中部分用戶3月份燃氣費甚至增長了5倍以上。有市民錄制視頻顯示，在小區(qū)停氣期間，燃氣表仍在持續(xù)轉動，令人詫異。
面對市民強烈反響，重慶燃氣于4月10日上午通過官方公眾號回應，對有關燃氣計量問題的情況高度重視，即日起啟動燃氣計量上門復核服務快速通道，并確保服務全程接受社會監(jiān)督。當晚，重慶市市場監(jiān)管局也做出回應，表示已約談市內(nèi)重點燃氣企業(yè)，并部署開展專項檢查。目前，已開通消費者投訴舉報及燃氣表送檢綠色通道。
重慶網(wǎng)絡問政平臺記錄顯示，自2024年2月以來，陸續(xù)有市民投訴在更換智能表后，盡管使用習慣未變，但燃氣費用卻明顯增多。此類投訴覆蓋了江津區(qū)、高新區(qū)、渝北區(qū)、巴南區(qū)、北碚區(qū)等多個區(qū)域。
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