大學(xué)生租車出現(xiàn)劃痕被高額索賠:已退還押金
近期,成都發(fā)生一起租車糾紛案件:一網(wǎng)友在租車后因車燈出現(xiàn)微小劃痕,遭租車公司索要高達(dá)近7萬元賠償,此消息迅速引發(fā)廣泛關(guān)注。4月12日晚間,成都市武侯區(qū)住建交局針對(duì)此事發(fā)布了情況通報(bào)。
通報(bào)指出,4月11日,一則網(wǎng)絡(luò)信息顯示,一游客在鼎福鑫盛商務(wù)服務(wù)有限公司租賃車輛后,因車輛左前方大燈外殼玻璃出現(xiàn)劃傷痕跡,被該公司要求支付68800元賠償金。對(duì)此,武侯區(qū)住建交局于當(dāng)日迅速聯(lián)合相關(guān)部門成立調(diào)查組展開調(diào)查。次日,經(jīng)過調(diào)解,涉事公司已退還租車人的全部押金。調(diào)查過程中,發(fā)現(xiàn)該公司存在未按規(guī)定辦理備案從事汽車租賃服務(wù)的違法行為。依據(jù)《小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)管理辦法》,相關(guān)部門依法對(duì)其進(jìn)行了行政處罰。大學(xué)生租車出現(xiàn)劃痕被高額索賠:已退還押金。
通報(bào)同時(shí)表示,對(duì)公眾的監(jiān)督與支持深表感謝,并將持續(xù)督導(dǎo)企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營,對(duì)任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為保持零容忍態(tài)度。
回顧該事件,早前有媒體報(bào)道,一名大學(xué)生通過某網(wǎng)絡(luò)租車平臺(tái)向名為“鑫盛租車”的租車行租賃了一輛奧迪A6。還車時(shí),商家發(fā)現(xiàn)車輛大燈有微小劃痕,遂拒絕退還押金。盡管4S店提出僅需2000多元即可通過技術(shù)手段修復(fù),但租車商堅(jiān)持更換大燈,并要求大學(xué)生承擔(dān)包括更換配件費(fèi)、誤工費(fèi)、折舊費(fèi)在內(nèi)的總計(jì)68800元費(fèi)用。