復(fù)旦研究生珠峰地區(qū)登山死亡，生前保險(xiǎn)公司拒絕救援：保障區(qū)域不含尼泊爾(3)

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2024-04-17 10:26:41 紅星新聞

黃先生告訴紅星新聞，當(dāng)時(shí)有幾個(gè)當(dāng)日要下山的驢友，大家兵分幾路尋找信號(hào)，聯(lián)系保險(xiǎn)公司?！按蠹叶急持鴰资锏男心冶M力奔走，為了讓小魯能盡快得到救援。”

▲尼泊爾索盧昆布地區(qū)圖據(jù)視覺中國(guó)

幾經(jīng)周折，黃先生與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，“當(dāng)對(duì)方回復(fù)，根據(jù)魯文的護(hù)照號(hào)碼查詢，他所購(gòu)買的產(chǎn)品當(dāng)中，并不包含尼泊爾的救援時(shí)，我都懵了?！秉S先生來(lái)不及和對(duì)方爭(zhēng)論，提出希望先安排直升機(jī)救援，也遭到了保險(xiǎn)公司拒絕。“最后我讓他們直接提供直升機(jī)救援公司電話，可以自費(fèi)，救人要緊?！?/p>

2月13日下午13時(shí)30分，魯懷敏接到了黃先生的電話，才知道了兒子的情況?！包S先生跟我說(shuō)他請(qǐng)有信號(hào)的朋友幫忙先聯(lián)系了美亞保險(xiǎn)，對(duì)方的緊急救援客服說(shuō)會(huì)立刻跟進(jìn)這個(gè)事情，今天（2月13日）直升機(jī)應(yīng)該會(huì)把他送到加都（加德滿都），你兒子是安全的?！?/p>

之后，魯懷敏接到直升機(jī)公司電話，對(duì)方說(shuō)的是英語(yǔ)，魯懷敏無(wú)法與對(duì)方交流。2月13日15時(shí)19分，魯懷敏又接到美亞公司電話，說(shuō)魯文的保險(xiǎn)不含緊急救援。“對(duì)方要求我匯美元到他們公司的賬戶，當(dāng)天是大年初四，附近的銀行早早關(guān)門了，我也沒有外幣賬戶，我根本不知道去哪里給他們匯錢?！濒攽衙粼陔娫捓锵ＭｋU(xiǎn)公司先墊付費(fèi)用，自己想辦法去匯款。

正當(dāng)魯懷敏又急又絕望的時(shí)候，2月13日16時(shí)15分美亞公司再次來(lái)電稱，魯文的保險(xiǎn)不含尼泊爾。魯懷敏對(duì)紅星新聞?wù)f，自己在電話里一遍遍解釋：“目前沒有美元，不然就支付人民幣，但被拒絕?！彼嬖V美亞公司，自己和尼泊爾直升機(jī)救援公司溝通也存在障礙，“孩子也買了你們（美亞公司）的保險(xiǎn)，（尼泊爾）不在保但也是你們的客戶，希望先行墊付，先救人再說(shuō)，肯定不會(huì)賴賬。”但美亞公司還是拒絕了，表示只能幫忙聯(lián)系（直升機(jī)救援公司）?！敝篝攽衙粲謬L試和直升機(jī)公司通過(guò)微信交流，依然未果。最后，他終于找到一名懂英語(yǔ)的朋友幫忙溝通，直升機(jī)救援公司的工作人員說(shuō)，讓魯懷敏先打錢，飛機(jī)才起飛。

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復(fù)旦研究生珠峰地區(qū)登山死亡，生前保險(xiǎn)公司拒絕救援：保障區(qū)域不含尼泊爾(3)

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