直銷與傳銷:邊界待清晰
國內(nèi)首部反傳銷電影《草木人間》熱映,影片揭示傳銷帶來的殘酷現(xiàn)實:人性扭曲、金錢誘惑、受害者困頓無助,甚至走向犯罪。觀影公眾對“直銷”產(chǎn)生疑問:“直銷是傳銷嗎?”“兩者有何區(qū)別?”電影熱度推升了直銷話題的輿論關注度。
中國政法大學商學院創(chuàng)始院長、直銷研究專業(yè)委員會委員孫選中指出,直銷與傳銷界限模糊,恰是當前修訂中的《直銷管理條例》亟待解決的核心問題。孫選中曾多次參與直銷與傳銷相關法規(guī)的制修訂工作。
據(jù)了解,《直銷管理條例》修訂工作正在加速進行。
傳銷直銷本質(zhì)迥異
關鍵在于產(chǎn)品銷售或人頭拉攏
直銷與傳銷,僅一字之差,實踐中卻如同一對難以分辨的“孿生兄弟”。
孫選中認為,理論上二者差異清晰,但在實踐中常被混淆。理論上,直銷源于營銷學視角:傳統(tǒng)銷售依賴總代理、區(qū)域代理、經(jīng)銷商、零售商等多層中間商,而直銷企業(yè)通過招聘銷售員、設立銷售部,直接向用戶銷售產(chǎn)品,既能壓縮中間環(huán)節(jié)成本,又能快速響應用戶反饋。為進一步激發(fā)消費者分享產(chǎn)品,直銷企業(yè)制定激勵制度,由此誕生直銷員。多層次計酬模式隨之出現(xiàn),以安利公司為例,其多層次激勵制度雖一度遭美國政府起訴,但最終勝訴,多層次直銷模式合法化并迅速風靡全球。孫選中總結:“直銷是不借助中間商的銷售方式,可以是單層次或多層次。”
傳銷則被國外稱為“金字塔詐騙”或“金字塔騙局”,與直銷的英文表達“Direct Selling”截然不同。孫選中強調(diào),傳銷并非銷售產(chǎn)品,而是以拉人頭為核心,不創(chuàng)造實際價值。辨別二者的關鍵在于考察銷售過程中是產(chǎn)品流通,還是人頭和金錢的流動。
北京工商大學商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤同樣認為,區(qū)分直銷與傳銷的根本在于是否存在真實的產(chǎn)品交易,銷售過程中是否以產(chǎn)品為幌子實則集資,以及返利額度大小。
多層次計酬引發(fā)爭議
行業(yè)面臨潛在法律風險
盡管直銷與傳銷的區(qū)分看似直觀,但在實踐中卻屢現(xiàn)混淆。洪濤指出,問題根源在于我國現(xiàn)行對傳銷定義的不精確。
現(xiàn)行《禁止傳銷條例》定義傳銷為:組織者或經(jīng)營者通過發(fā)展人員,以被發(fā)展人員直接或間接發(fā)展的人員數(shù)量或銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬,或以繳納費用為條件取得加入資格,從而牟取非法利益,破壞經(jīng)濟秩序,影響社會穩(wěn)定的行為。
同時,《直銷管理條例》規(guī)定,直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在非固定營業(yè)場所直接向消費者推銷產(chǎn)品。
兩部條例中,直銷與傳銷的定義看似涇渭分明,但在“多層次計酬機制”這一規(guī)定上出現(xiàn)了交集?!吨变N管理條例》禁止直銷企業(yè)及分支機構發(fā)布關于直銷員銷售報酬的廣告,禁止以繳費或購買商品作為成為直銷員的條件。這一限制實際上否定了直銷中的“多層次計酬機制”,孫選中認為這是直銷經(jīng)營中的“積極因素”,卻導致我國直銷難以與國際接軌,猶如懸在直銷行業(yè)頭上的一把無形“達摩克利斯之劍”。
修法旨在回歸直銷本質(zhì)
兼顧規(guī)范與創(chuàng)新發(fā)展
2023年,《直銷管理條例》修訂工作正式啟動。市場監(jiān)管總局表示,此次修訂將以規(guī)范與發(fā)展并重為原則,力求在保護創(chuàng)新發(fā)展與完善治理規(guī)則間實現(xiàn)平衡,回歸直銷機制本質(zhì),簡化直銷監(jiān)管,同時發(fā)揮直銷優(yōu)勢并控制經(jīng)營風險。
此前,針對直銷與傳銷的界限問題,我國已在相關法規(guī)中進行過“縫縫補補”。例如,2009年刑法修正案增設“組織、領導傳銷活動罪”,明確了以銷售名義收取高額入門費、以“拉人頭”而非銷售產(chǎn)品進行多層次計酬并造成社會危害的行為將構成犯罪。2013年,“兩高一部”進一步明確,超過三層計酬可能涉嫌傳銷。
孫選中認為,現(xiàn)有監(jiān)管規(guī)則在微觀層面或形式上強調(diào)過多,導致監(jiān)管偏重形式?!吨变N管理條例》修訂有望推動監(jiān)管從形式轉(zhuǎn)向?qū)嵸|(zhì),關鍵在于承認“多層次計酬機制”的合法性,有效區(qū)分傳銷與直銷。他建議利用大數(shù)據(jù)技術監(jiān)測企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況,以此判斷企業(yè)是“賣產(chǎn)品”還是“拉人頭”。
此外,《直銷管理條例》修訂對社會具有廣泛影響。據(jù)《2023中國直銷行業(yè)社會貢獻報告》統(tǒng)計,2023年中國直銷行業(yè)為社會提供就業(yè)崗位超過1500萬個,恢復激活就業(yè)人員500萬人以上,新增就業(yè)崗位300萬個以上,吸納大量城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、失業(yè)再就業(yè)人員及就業(yè)困難人員。孫選中表示,修訂《條例》以準確界定“直銷”,有助于增加就業(yè)、提高收入。
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