4月17日,四川成都保利心語小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己家中的燃氣表出現(xiàn)異常情況。在更換新表一個月后,這位業(yè)主收到了高達17290元的燃氣費賬單。值得注意的是,他于3月20日剛剛繳清了燃氣費用,僅僅過去20天,竟陡增如此巨額費用。這一現(xiàn)象并非個例,多名業(yè)主均反映燃氣費在換表后出現(xiàn)了突然上漲的問題。
面對業(yè)主們的困惑與質疑,小區(qū)物業(yè)于當日作出回應。工作人員建議,若業(yè)主察覺燃氣費用存在疑點,可暫不予繳納,直接向燃氣公司反映具體情況。據(jù)了解,燃氣公司正積極收集相關意見,計劃對問題用戶進行統(tǒng)一上門檢查,以期查明真相。
燃氣換表整改現(xiàn)場負責人針對此事給出了一種可能性解釋:高額費用可能是由于舊表未結清費用在新表上累積所致。負責人建議受影響的戶主前往燃氣公司營業(yè)廳查詢詳細賬單,以便核實情況。同時,負責人強調,新更換的燃氣表相較于舊表,計量更為精確敏感,若確實存在異常,工作人員將及時上門進行核查。
綜上,成都保利心語小區(qū)部分業(yè)主在燃氣表更換后遭遇燃氣費驟增問題,引發(fā)廣泛關注。目前,小區(qū)物業(yè)與燃氣公司已分別提出應對措施與可能原因分析,鼓勵業(yè)主積極反饋并承諾進行詳查,力求盡快解決這一困擾業(yè)主的燃氣計費爭議。
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2024-04-10 14:48:47重慶燃氣公司回應燃氣用量超標問題