重慶燃氣于4月12日發(fā)布澄清公告,就近期網(wǎng)絡流傳的關(guān)于公司更換老舊氣表后用戶氣量異常增加的質(zhì)疑作出回應,旨在防止不實傳聞誤導投資者。
此前有媒體報道稱,重慶燃氣集團進行氣表更換后,大量市民反映自家天然氣用量劇增,費用隨之翻倍,甚至有市民指出其3月份燃氣費用飆升至往常的5倍以上。有視頻證據(jù)顯示,小區(qū)停氣時,燃氣表仍在持續(xù)計費。
面對市民的強烈不滿與質(zhì)疑,重慶燃氣于4月10日上午通過官方公眾號回應,對市民關(guān)于燃氣計量問題的反饋高度重視。公司宣布即日起開通燃氣計量上門復核服務快速通道,整個服務過程將全程接受社會監(jiān)督,以期妥善解決相關(guān)爭議。
同日晚,重慶市市場監(jiān)管局也就此事件發(fā)聲,透露已對重慶市重點燃氣企業(yè)進行約談,并部署開展專項檢查行動。市場監(jiān)管局同時開設了消費者投訴舉報及燃氣表送檢的綠色通道,以加速問題調(diào)查與處理。
根據(jù)重慶網(wǎng)絡問政平臺記錄,自2024年2月以來,已有來自江津區(qū)、高新區(qū)、渝北區(qū)、巴南區(qū)、北碚區(qū)等多個區(qū)域的市民投訴,反映在更換智能氣表后,盡管使用習慣未變,但燃氣費用卻明顯增多。這一系列投訴事件引起了廣泛關(guān)注。(來源:央廣網(wǎng))
近日,繼重慶市民反饋更換燃氣表后費用顯著增長,四川省多地居民也報告遭遇類似狀況。以成都為例,郫都區(qū)一位業(yè)主于4月14日表示,自2023年更換新燃氣表以來,家中燃氣使用量急劇上升
2024-04-17 08:38:26成都居民稱換表后燃氣費異常上漲成都市市場監(jiān)督管理局于4月20日發(fā)布了關(guān)于近期市民反映燃氣相關(guān)問題的調(diào)查核實情況通報
2024-04-22 09:03:48多地被指換新表后燃氣費異常