周大福金戒指被曝有灰白色斑 品牌承諾全額退款
最近金價漲得有些離譜
不知大家有沒有趁漲買金呢？
前日中山市民程女士
購買了知名品牌的金戒指
可不到兩個月，居然就掉了色？
而售后的波折更讓她意想不到…
足金戒指會掉色？
退貨經(jīng)歷一波三折
4月17日，來自廣東的陳女士（化姓）報料稱，其花費2394元購買了一枚周大福足金戒指，一個多月后戒指出現(xiàn)灰白色斑，似乎是掉了一小塊金膜。
陳女士稱，周大福方面否認(rèn)這是假貨，但無法出具質(zhì)檢報告。門店不同意退貨，建議陳女士將戒指送回廠家去維修。不過，4月11日，該門店店員主動聯(lián)系上陳女士，表示同意退貨，并將全額退款。目前陳女士已辦理退貨。
針對陳女士對金戒指質(zhì)量問題的質(zhì)疑，17日，周大福有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，關(guān)于近日有顧客反饋其購買的足金戒指經(jīng)一段時間佩戴后出現(xiàn)灰白色斑的現(xiàn)象，公司對此高度重視，已在第一時間進(jìn)行調(diào)查及核實。
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