近期,一段關(guān)于云南6日游體驗的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。視頻中,一名網(wǎng)友詳述了自己的旅行遭遇,直言此次跟團之旅猶如一場噩夢。
據(jù)該網(wǎng)友描述,其參與的云南6日游團隊中,導(dǎo)游采取了極具壓迫感的“訓(xùn)話”方式,持續(xù)引導(dǎo)甚至可以說是強迫游客進行消費。這種行為不僅破壞了旅程應(yīng)有的輕松愉悅氛圍,更令人不安的是,導(dǎo)游還公然恐嚇游客,透露出幾種無道德底線的操作手段,揚言要讓游客無法平安完成行程。此類言論和威脅內(nèi)容在旅途中頻繁出現(xiàn),給全車游客帶來了極大的心理壓力與不適。
據(jù)錄音游客表示,當(dāng)時導(dǎo)游要求車上的人一人買一件翡翠,不買后面的行程就不給安排,所有就有了錄音中這一番恐嚇,導(dǎo)演中途還自導(dǎo)自演地發(fā)了一通脾氣,說因為有人投訴他。
視頻中的網(wǎng)友坦言,面對此種情形,自己與同行家人,包括孩子在內(nèi),皆深感恐懼,甚至出現(xiàn)了“嚇尿”的情況。導(dǎo)游時常提及“藏刀”字眼,還威脅將游客中途丟下,種種言行加劇了全車人的恐慌情緒。
這段網(wǎng)友分享的親身經(jīng)歷揭示了當(dāng)前旅游市場中某些導(dǎo)游存在的嚴(yán)重問題,他們利用職權(quán)過度推銷,甚至不惜以威嚇手段迫使游客消費,極大地破壞了游客的旅行體驗,也對云南乃至整個旅游業(yè)的形象造成負面影響。此事件再次引發(fā)了公眾對于旅游行業(yè)規(guī)范服務(wù)、保障消費者權(quán)益的深度關(guān)切與討論。
4月24日,就網(wǎng)傳“導(dǎo)游‘訓(xùn)話’式引導(dǎo)游客消費”的視頻,昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊發(fā)布情況通報
2024-04-25 14:22:49導(dǎo)游訓(xùn)話式引導(dǎo)游客消費