中國車企正陷入流量焦慮的困境。4月25日,北京國際汽車展覽會盛大開幕,各車企競相展示實力。出乎意料的是,非車圈人士周鴻祎,作為哪吒汽車投資人,憑借其在車展中的活躍表現(xiàn),成為全場焦點。周鴻祎身穿紅衣,穿梭于多個展臺,與眾多行業(yè)大佬暢談,甚至引得李斌發(fā)出“你太火了”的感慨。尤其是他坐上車頂?shù)囊荒?,被網(wǎng)友調(diào)侃為“車頂維權(quán)”。
周鴻祎的走紅,揭示了當(dāng)前汽車行業(yè)普遍存在的流量焦慮現(xiàn)象。劉敏,華南某大型車企品牌部門員工,直言整個行業(yè)正被流量焦慮深深籠罩,她的工作重心之一就是時刻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)熱點,積極互動或二次創(chuàng)作,力求不錯過任何流量機會。近期,雷軍在其社交賬號回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)于新車交付時間的問題時,提及了包括劉敏所在公司在內(nèi)的其他品牌,這觸發(fā)了一場緊急的熱點互動應(yīng)對。
雷軍的營銷手腕令業(yè)界驚嘆,加劇了各車企的焦慮情緒。近來,國產(chǎn)車企在網(wǎng)絡(luò)營銷上的競爭愈發(fā)激烈,從雷軍為粉絲開車門,到車企高管紛紛直播帶貨,再到“長城炮”事件引發(fā)熱議,車企們竭盡全力爭奪流量。北京車展更是將這場流量大戰(zhàn)推向高潮。
車展期間,雷軍憑借其個人影響力為小米汽車帶來極高關(guān)注度,這一成功案例促使車圈大佬紛紛效仿。劉敏表示,雷軍的示范效應(yīng)令業(yè)內(nèi)同行艷羨不已,均渴望復(fù)制其營銷策略。小米汽車SU7廣告橫幅在北京車展入口處顯眼位置懸掛,雷軍本人親臨現(xiàn)場,分享小米汽車的最新進展及未來規(guī)劃,并承諾今年將交付10萬輛小米汽車。蔚來創(chuàng)始人李斌也不甘示弱,精心設(shè)計演講環(huán)節(jié)以吸引眼球。在演講尾聲,主持人突然宣布有一位“穿紅衣服的人”來訪,打斷了李斌的發(fā)言。這位神秘人物正是周鴻祎。
周鴻祎在車圈走紅源于他對座駕的公開吐槽。他在短視頻平臺發(fā)布“紅衣賣車征集令”,決定出售邁巴赫S600,換購國產(chǎn)新能源智能網(wǎng)聯(lián)車,并邀請網(wǎng)友投票選擇車型,此舉引發(fā)各大車企爭相推薦自家產(chǎn)品,其中小鵬汽車直接將MPV車型X9開至360公司樓下,引發(fā)同行跟風(fēng)。周鴻祎借此機會評價雷軍和小米SU7,發(fā)起在線“換車征集”,使360大廈下的小廣場瞬間變?yōu)椤氨本┸囌?98分展”。周鴻祎借力雷軍流量,其他車企則借力周鴻祎,通過“798車展”的預(yù)熱,周鴻祎在北京車展的亮相瞬間成為媒體關(guān)注焦點。
小鵬汽車除在北京車展展示“小鵬飛車”外,還積極參與營銷競爭,例如將車輛開至360公司樓下造勢。北京車展的競爭態(tài)勢,正是當(dāng)下日趨激烈的營銷軍備競賽的縮影。雷軍點燃了車圈大佬的直播熱情,各車企在流量焦慮驅(qū)動下紛紛效仿。奇瑞、長城、吉利等自主品牌的掌舵人也開始走向臺前,親自參與網(wǎng)絡(luò)營銷。
劉陽,某新能源汽車咨詢公司創(chuàng)始人,指出車企的流量焦慮源于新能源汽車自帶的互聯(lián)網(wǎng)基因。新能源車作為能源與信息交匯的產(chǎn)物,相較于傳統(tǒng)燃油車,始終處于信息交互狀態(tài),如同永不關(guān)機的智能手機。因此,新能源車企天生具備與互聯(lián)網(wǎng)無縫對接的能力,推動流量狂歡成為行業(yè)主流。
車企歷來重視網(wǎng)絡(luò)營銷,通過培育車主社區(qū)、合作KOL等方式投入大量資源。然而,相較于微博時代依賴專業(yè)意見領(lǐng)袖引領(lǐng),短視頻平臺更情緒化、平民化,熱點話題具有高度隨機性,使得流量獲取既重要又難以把握,加劇了車企的焦慮感。短視頻平臺過度追求情緒的特點,也讓流量追逐戰(zhàn)充滿風(fēng)險。年初,奇瑞汽車因處理“徐奶奶”事件不當(dāng),本欲借熱點營銷卻遭遇反噬,品牌形象受損。
面對流量競賽,車企被迫進行改革。長城汽車巧妙借力“長城炮女孩”大力侖的軟萌怒吼,迅速推出魔性短視頻,邀請大力侖參觀4S店并贈送定制版長城炮,成功接住這波流量。長城與大力侖的成功聯(lián)動,成為營銷典范。車企開始意識到不僅要主動制造熱點,更要能敏銳捕捉無意間產(chǎn)生的熱度。
隨著網(wǎng)紅在營銷生態(tài)中的地位日益提升,車企逐漸摒棄對草根營銷策略的抵觸,轉(zhuǎn)而積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)基因濃厚的短視頻平臺,認為“有流量就要蹭”。長城汽車董事長魏建軍親自下場直播,展示“智駕”體驗,并推動公司進行組織變革,增設(shè)新媒體直播運營和商品管理中臺,以更好地整合資源、形成營銷合力。如今,車企招聘汽車主播已成為常態(tài),要求他們不僅能介紹產(chǎn)品和技術(shù),還要能傳遞企業(yè)文化,引導(dǎo)觀眾關(guān)注直播間,建立粉絲關(guān)系。
總的來說,流量焦慮正深刻影響中國汽車行業(yè),推動車企在營銷策略、組織架構(gòu)乃至人才招聘等方面進行全方位改革,以適應(yīng)瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)流量環(huán)境。
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2024-05-21 13:26:20余承東稱傳統(tǒng)車企流量根本干不過小米