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多個品牌回應(yīng)重慶長江大橋空包事件 致歉并嚴懲涉事門店

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2024-05-04 07:50:12  魯中晨報

最近，一名21歲的游戲代練，昵稱為“胖貓”，不幸跳江自殺的消息引起了社會廣泛的關(guān)注。據(jù)“胖貓”的姐姐透露，他生活極其節(jié)儉，在出租屋點的外賣通常價格低廉，不超過十幾元。這一消息觸動了許多網(wǎng)友的心，他們自發(fā)地點外賣作為對“胖貓”的悼念。然而，有部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)收到的外賣竟是空包，涉及到的品牌包括蜜雪冰城、茶百道、華萊士、牛約堡和朱小小螺螄粉等知名商家。5月3日，這些品牌相繼發(fā)表了道歉聲明。

茶百道在聲明中說明，其重慶魯祖廟門店在5月3日凌晨遭遇異常訂單，指向“長江大橋”。店員因輕信他人誤導(dǎo)，為加快出餐速度，用純凈水代替實際商品，影響了約40個訂單。茶百道對此行為嚴正譴責，并宣布已開除涉事員工，扣除門店保證金，要求涉事門店退款、道歉，并給予每筆訂單10倍金額的賠償。同時，茶百道決定向“四川省青少年發(fā)展基金會”的相關(guān)公益項目追加捐贈100萬元，以“胖貓”之名表達哀思。

此外，蜜雪冰城、華萊士、牛約堡和朱小小螺螄粉等品牌也承認存在不合規(guī)操作，如錯誤處理訂單為空包，并承諾采取閉店整改、員工處分、退款賠償?shù)却胧Ｆ渲?，朱小小螺螄粉對涉事門店實行永久閉店的嚴厲懲罰。

對于這些事件，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局回應(yīng)，已接到相關(guān)投訴，呼吁消費者提供具體證據(jù)，通過正規(guī)渠道反映情況，相關(guān)部門會進行核查并持續(xù)關(guān)注此事進展。

(責任編輯：張蕾)
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