車主稱問界新M7行車時(shí)大燈突然熄滅官方回應(yīng)來了

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-05-04 09:45:35 網(wǎng)易

5月2日，一位博主分享了他在駕駛新購的問界M7四驅(qū)智駕版時(shí)遭遇的驚險(xiǎn)一幕。據(jù)描述，在夜晚高速公路行駛過程中，車輛的所有燈光突然熄滅，包括儀表盤燈、中控屏幕以及車內(nèi)外的氛圍燈，這一突發(fā)狀況讓他感到極為恐慌，所幸最終安全駛離危險(xiǎn)路段。不過，目前該博主已將相關(guān)視頻悉數(shù)刪除。

針對(duì)這一事件，廠家迅速做出反應(yīng)，客服人員確認(rèn)已關(guān)注到博主反饋的問題，并承諾相關(guān)部門將介入調(diào)查，未來會(huì)公布詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果。

博主隨后在其賬號(hào)上進(jìn)一步解釋了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：首先，他澄清視頻中出現(xiàn)的罵人聲是因?yàn)橥谐丝褪艿襟@嚇?biāo)?，而他自己在極度緊張的狀態(tài)下仍試圖安撫他人；其次，他強(qiáng)調(diào)車輛是新購置不久便出現(xiàn)問題，自己雖然不經(jīng)常使用抖音，但選擇在此時(shí)發(fā)布視頻純屬偶然；再者，上傳視頻的目的在于希望引起廠家更高級(jí)別技術(shù)部門的關(guān)注，以求快速解決而非等待假期結(jié)束后處理；同時(shí)，他透露廠家已獲取了該視頻及相關(guān)行車數(shù)據(jù)，但問題仍未得到解決；最后，他再次確認(rèn)涉事車型為問界新M7四驅(qū)智駕版。

此后，一位看似官方背景的網(wǎng)友在微博上對(duì)這一事件進(jìn)行了回應(yīng)，解釋熄燈的原因可能是車主誤操作所致，即在遠(yuǎn)光燈自動(dòng)開啟模式下，因調(diào)整燈光設(shè)置及切換遠(yuǎn)近光燈開關(guān)，導(dǎo)致燈光反復(fù)熄滅。

對(duì)于這番解釋，網(wǎng)絡(luò)上的反應(yīng)各異，部分網(wǎng)友表示難以理解，認(rèn)為責(zé)任在于車主。然而，這一燈光熄滅事件究竟是用戶操作不當(dāng)還是車輛存在缺陷，公眾期待官方能盡快給出權(quán)威結(jié)論。至于博主刪除視頻的行為，推測可能是與廠家進(jìn)行了溝通的結(jié)果。

對(duì)于此事件，你怎么看？歡迎分享你的看法。

(責(zé)任編輯：張蕾)

關(guān)閉

車主稱問界新M7行車時(shí)大燈突然熄滅 官方回應(yīng)來了

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

車主稱問界新M7行車時(shí)大燈突然熄滅官方回應(yīng)來了