寶潔回應(yīng)舒膚佳香皂內(nèi)出現(xiàn)刀片已經(jīng)第二起了？

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2024-05-07 17:37:38

近日，來自浙江杭州的一位消費者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布視頻聲稱，在使用舒膚佳牌香皂洗澡時，意外被香皂劃傷腰部，傷口長度超過10厘米。仔細檢查香皂后，他震驚地發(fā)現(xiàn)香皂內(nèi)竟然藏著刀片狀的異物。這位網(wǎng)友隨即就醫(yī)處理傷口，并透露這批次香皂購自今年3月15日的某電商平臺上舒膚佳的官方店鋪。事件發(fā)生后，他已向電商平臺提交了投訴。

視頻中，該消費者展示了他購買的舒膚佳排濁香皂紅石榴型號，視頻清晰顯示香皂表面部分有一片刀片露出。他詳細描述了5月5日晚洗澡時感到身體疼痛的情形，并在擦拭身體時發(fā)現(xiàn)血跡，進一步檢查后發(fā)現(xiàn)腰部有一道長達10厘米的傷口。他隨即對香皂進行了檢查，從香皂表面挖出一片類似刀片的鋒利物體，并在當晚緊急前往醫(yī)院接受治療。

對此，舒膚佳品牌于5月6日迅速作出回應(yīng)，表示正與受傷消費者積極溝通，并立即啟動了生產(chǎn)流程及工藝的內(nèi)部審查，以查明原因。廣州寶潔有限公司作為舒膚佳品牌的所屬公司，強調(diào)其生產(chǎn)程序包括攪拌、碾壓、過濾及金屬探測等多個嚴謹環(huán)節(jié)，每一步都旨在確保產(chǎn)品的安全無虞。特別是過濾網(wǎng)及金屬探測器的設(shè)置，能有效攔截毫米級別的異物，防止此類事件發(fā)生。公司重申，所有產(chǎn)品投放市場前均歷經(jīng)嚴格的測試，符合各項安全標準。

值得注意的是，這已是近期內(nèi)第二起關(guān)于舒膚佳香皂中發(fā)現(xiàn)刀片的報道。早前的4月9日，一名重慶網(wǎng)友也聲稱遇到了類似情況，舒膚佳方面當時即表示已組建專項小組介入調(diào)查。

目前，舒膚佳品牌方面表示，所有產(chǎn)品在市場上銷售前都經(jīng)過了大量的安全測試，嚴格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，確保產(chǎn)品的安全性和質(zhì)量。同時，品牌方將繼續(xù)深入調(diào)查此事，以徹底澄清事件真相，確保消費者權(quán)益不受侵害。

(責任編輯：張佳鑫)

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