用戶至上,阿里近日公布的一項(xiàng)規(guī)定踐行了公司這一最新的戰(zhàn)略和原則。據(jù)官方消息,天貓終于砍掉了被吐槽已久的預(yù)售機(jī)制,618活動(dòng)將在5月20日晚八點(diǎn)直接開(kāi)始。以前那些復(fù)雜的優(yōu)惠,讓人頭大的預(yù)售時(shí)間,都將成為過(guò)去式。
12年前,天貓首推預(yù)售這一玩法后全行業(yè)迅速跟進(jìn)。商家能提前知道要賣多少,減少庫(kù)存堆積。平臺(tái)也能提前鎖定訂單,搶占市場(chǎng)。聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò),但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),體驗(yàn)可就沒(méi)那么好了。
“在過(guò)去的幾年里,當(dāng)我們內(nèi)部審視和自我反思時(shí),我們知道阿里落后了,因?yàn)槲覀兺浟宋覀冋嬲目蛻羰钦l(shuí)?!卑⒗锇桶投麻L(zhǎng)蔡崇信坦言。
阿里的第一客戶究竟是誰(shuí),是商家還是用戶?曾經(jīng),阿里更重視阿里平臺(tái)上的賣家。蔡崇信反思說(shuō),“客戶是使用阿里App進(jìn)行購(gòu)物的人,而阿里沒(méi)有給他們最好的體驗(yàn)?!?/p>
蔡崇信承認(rèn),過(guò)去三年,阿里的士氣一直不好?!皢T工正在尋找一個(gè)方向,如果你能清楚地傳達(dá)這個(gè)方向是什么,那么他們就會(huì)恢復(fù)士氣?!?/p>
從賣家到用戶,從新零售到AI,從多元發(fā)展到聚焦主業(yè),從分拆到合力。阿里變革一年,也是創(chuàng)始人馬云歸國(guó)一年,阿里幾乎顛覆了過(guò)去近十年的重要戰(zhàn)略,而馬云也深度參與每一次關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
以馬云回國(guó)為起點(diǎn),去年3月26日現(xiàn)身杭州,兩天后阿里開(kāi)啟“1+6+N”分拆;僅隔兩個(gè)月,阿里六大子集團(tuán)董事會(huì)名單確認(rèn),馬云為淘天集團(tuán)指明方向,一切變革阻力,由他親自負(fù)責(zé)解決。
拼多多市值超越阿里前夜,馬云回帖稱點(diǎn)出AI電商時(shí)代剛剛開(kāi)始;阿里變革一周年,馬云更是用千字內(nèi)部信,為改革總結(jié)陳詞。
當(dāng)創(chuàng)始人心力回歸,決策越發(fā)“殺伐果斷”。
最初可以為了“激活”沉重又龐大的阿里集團(tuán),干脆利落的將集團(tuán)拆?。滑F(xiàn)在也能夠?yàn)榱艘訟I為核心的集團(tuán)新戰(zhàn)略,果斷舍棄深耕近10年的實(shí)體零售,All-in AI,將剛拆小的集團(tuán)重新聚攏。
繼上周OpenAI推出全新AI模型GPT-4o一周后,OpenAI的大股東微軟馬不停蹄的將其落地到自家“AI全家桶”中。
2024-05-22 13:11:00微軟給了馬云答案