璩靜曾向網(wǎng)紅取經(jīng):全員學(xué)習(xí)

設(shè)置“萬(wàn)能的大叔”為星標(biāo)，能讓你及時(shí)獲得最新文章推送。盡管對(duì)璩靜有所了解，原本并不打算撰文討論，但鑒于眾多讀者的期待，以及身為自稱“28萬(wàn)品牌公關(guān)人關(guān)注的自媒體”，探討公關(guān)界的熱點(diǎn)實(shí)屬分內(nèi)之事。

璩靜，這位兼具“百度公關(guān)負(fù)責(zé)人”和“女性高管”身份的人物，近期在抖音上以一系列引人注目的職場(chǎng)主題短視頻引起了軒然大波。視頻內(nèi)容觸及職場(chǎng)敏感神經(jīng)，如面對(duì)舉報(bào)、高強(qiáng)度工作要求、奢侈禮物贈(zèng)送及領(lǐng)導(dǎo)力討論等，這些話題雖吸引流量，卻未能引起共鳴，顯得強(qiáng)硬而不具同理心。在公關(guān)領(lǐng)域，共情與適度示弱是基礎(chǔ)策略，讓人不禁疑問，身為公關(guān)VP的她，是否忽略了這一基本原則？

部分輿論將百度當(dāng)前的公關(guān)危機(jī)歸咎于其公關(guān)一把手的高調(diào)行為，這與公關(guān)人員通常保持低調(diào)、幕后操作的形象相悖。然而，這一系列動(dòng)作也無(wú)疑打破了流量獲取的傳統(tǒng)框架，引發(fā)廣泛關(guān)注，甚至登上熱搜，無(wú)論評(píng)價(jià)正負(fù)，熱度已成事實(shí)。璩靜曾向網(wǎng)紅取經(jīng):全員學(xué)習(xí)。

有意見領(lǐng)袖強(qiáng)調(diào)百度應(yīng)傳達(dá)溫情，這一呼聲似乎也適用于其他眾多品牌。公關(guān)行業(yè)對(duì)此事的熱烈討論，反映出媒介環(huán)境變化對(duì)品牌傳播方式的深遠(yuǎn)影響。從中心化到去中心化，內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的主體回歸個(gè)體，情緒、標(biāo)簽和圈層成為傳播的關(guān)鍵要素。璩靜作為資深媒體人的背景，或許讓她對(duì)媒介變遷有著深刻理解，其短視頻嘗試雖爭(zhēng)議不斷，卻是順應(yīng)去中心化趨勢(shì)，尤其是短視頻興起的體現(xiàn)。

企業(yè)對(duì)流量的追求亦在變化，廣告預(yù)算向網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)傾斜，小米與雷軍的例子尤為顯著，他們利用新媒體平臺(tái)深度互動(dòng)，成功打造品牌影響力。這背后，公關(guān)的角色與策略同樣經(jīng)歷著轉(zhuǎn)變，從幕后操控到直接參與話題制造，甚至企業(yè)高層親自下場(chǎng)成為“網(wǎng)紅”。

總之，璩靜的行動(dòng)或許預(yù)示著企業(yè)公關(guān)正探索新的路徑，即構(gòu)建以個(gè)人IP為核心的自媒體矩陣，以此適應(yīng)媒介和流量的變革，爭(zhēng)取在信息碎片化的時(shí)代里抓住公眾的眼球。盡管其方法存在爭(zhēng)議，但無(wú)疑為企業(yè)公關(guān)領(lǐng)域帶來(lái)了新的思考和啟示。至于如何有效應(yīng)對(duì)隨之而來(lái)的公關(guān)挑戰(zhàn)，各方仍在觀望，也期待著更多創(chuàng)新實(shí)踐的出現(xiàn)。

璩靜曾向網(wǎng)紅取經(jīng):全員學(xué)習(xí)。