微小愛籌款平臺”靠譜嗎？被指信息不實額外收費
網(wǎng)上求助是否真實可靠？不少網(wǎng)友都發(fā)出過類似疑問。近日，海報新聞記者發(fā)現(xiàn)，在社交平臺上出現(xiàn)一些帖子，反映某大病救助平臺“微小愛”存在求助內容虛假、額外強制收費、信息不透明等問題，海報新聞記者對此展開了調查。
求助文案雷同，信息真假難辨
據(jù)了解，微小愛是浙江省微笑明天慈善基金會旗下籌款平臺，致力于大病救助，扶危救困。平臺提供一對一顧問指導，為用戶解決大病求助問題。在微小愛公眾號內部，用戶可以綁定賬號發(fā)起籌款并提現(xiàn)。
在網(wǎng)友反映的問題中，最常見的是質疑微小愛平臺中求助信息的真實性。張女士告訴海報新聞記者，自己同一天在不同的微信群里收到了幾乎一模一樣的求助鏈接。兩個賬號顯示不同的名稱和頭像，但其發(fā)布的文案和格式幾乎都相同。
某用戶在一群聊中發(fā)布了帶有“微小愛”字樣的鏈接，隨后的聊天記錄寫道：“房子車子都賣了，還是欠醫(yī)院太多錢，孩子的藥馬上就要停了……”接著是一段視頻和一個紅包。
而在另一個群中，一名不同頭像、名稱的用戶也自稱是“孩子的媽媽”，并且發(fā)布了幾乎完全相同的求助內容，雖然二人所發(fā)的視頻長度不同，但截圖顯示，兩個視頻的封面仍然是一致的。“同樣的視頻，連紅包名字都一樣，沒有這么巧的吧。”張女士對此表示質疑。
根據(jù)平臺頁面信息，該患者姓名、病癥以及收款人的身份證審核、關系證明審核、銀行卡實名校驗均已通過，附件信息中還帶有醫(yī)院的收費票據(jù)和診斷證明。
5月9日，微小愛平臺客服對海報新聞記者表示，患者發(fā)起籌款需提供診斷證明、就醫(yī)發(fā)票、檢查報告等材料。對于籌款人提供的材料，平臺能否確保其真實性？對此，客服的回應是：“肯定是需要保證的。”
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