韻達快遞被曝運輸活物

活物郵寄，讓“帶血的生意”屢禁不絕。近日，有快遞配送員向新黃河爆料稱，一些活體動物通過韻達快遞運輸，存在一定風險。記者調查發(fā)現，雖然包括“三通一達”在內的多數快遞公司均明確表示不承攬活物郵遞業(yè)務，但若“貨量大”可通過簽訂“協議”的方式運輸活物。韻達快遞被曝運輸活物！

根據《中華人民共和國郵政法實施細則》，“各種活的動物”屬于“禁止寄遞或者在郵件內夾帶”的物品，但實際上仍有許多網店用普通快遞寄送貓、狗、倉鼠等各類活體動物。截至發(fā)稿前，韻達快遞未對此事給出回應。律師表示，商家為實現利益最大化冒險選擇普通快遞方式運載活物，可能引發(fā)疫病等嚴重后果，嚴重的或將承擔刑事責任。

通過普通快遞運輸的兔子受訪者供圖

快遞員爆料：韻達快遞運輸活物，死亡的活物“當垃圾一樣丟掉

”陳旭（化名）是一名快遞配送員。對他來說，處理運輸過程中死亡的小動物已經成了“習慣”，充滿著風險，又拷打著良心。

一籠又一籠的雞鴨貓狗，在傳送帶上發(fā)出叫聲。陳旭拎起籠子，透過簡易的包裝，檢查它們有無死亡。沒有問題的，就進入運輸的下一環(huán)節(jié)；死掉的，只能先聯系收件方?！笆占蛻粢话愣紩苯泳苁眨壬碳已a寄。”郵寄活物的話題，曾多次被推至輿論風口。作為快遞配送員，陳旭卻經常性地目睹這種“真實的慘烈”?！皬呢垺⒐?、蛇，到雞、鴨、兔，地上跑的，天上飛的，什么（動物）都有?！标愋裾f，這些小動物混雜在貨物中，在密閉的車廂里被運輸，時常因天氣等原因半途咽氣，死狀凄慘。

在陳旭看來，普通快遞運輸活物存在不小的安全隱患?！靶游锖腿瞬灰粯?，經過長時間的運輸，會吐、會拉，姑且不說它們有沒有檢疫證明，就造成的氣味，也可能夾帶病菌，給運輸人員造成身體損害?！标愋裾f，“天氣一熱，運輸車廂里空氣不流通，活物在車廂的存活概率就會變得很低。商家那邊大可死了補寄，買家看似沒什么損失，但這都是生命，很殘忍?！?/p>

活體動物被放置在塑料盒內郵寄視頻截圖

根據陳旭提供的多段視頻顯示，通過韻達快遞郵寄的活物包裝較為簡單，一般以紙箱作為外包裝，挖開透氣孔，以塑料載具作為內包裝。寄件地址來自全國各地，運單上往往會標注“公母”“只數”等信息，少數會注明活物名稱。

陳旭告訴記者，作為快遞運輸終端的配送員，在包裹里死亡的小動物沒辦法通過原路徑退回，只能“當垃圾一樣丟掉”?！盎钗锖拓浳锸遣荒芑煅b的。如果要郵寄活體動物，有專門的運輸渠道。商家應選擇正規(guī)的渠道運輸，平臺則應當履行監(jiān)管責任?！标愋裾f，網購活物現象目前較為普遍，希望能引起重視。

對此，新黃河記者致電韻達快遞官方。對于被曝運輸活物一事，客服工作人員稱將由專員回電記者。5月27日，相關工作人員回復記者稱，將核實清楚后再度回復記者。截至發(fā)稿前，記者未收到回復。

快遞網點傳送帶上的活物包裹視頻截圖

記者調查：網售活物交易活躍，大多使用普通快遞發(fā)貨

在電商平臺搜索關鍵詞“活物”，界面很快就彈出了一些待售動物，按銷量排序，較高的幾種動物是雪貂、倉鼠、鸚鵡、雞、貓等。此外，隨著近年來異寵經濟興起，蜘蛛、蝎子、蜥蜴等動物也占了搜索結果的一部分。

一些生意較好的店鋪，單品的銷量可以破萬。在一家雪貂網店內，銷量最高的產品超過1.9萬“件”，有近千條評價。

記者隨機咨詢了幾名商家了解到，這些活物的購買流程和一般商品相差無幾，商家表示，可以通過普通快遞發(fā)貨。一家銷售雪貂的店鋪客服稱，可通過韻達快遞發(fā)貨；另一家則表示，可通過中通快遞發(fā)貨；一家銷售蜜袋鼯的網店客服稱，可通過圓通快遞發(fā)貨。從發(fā)貨地來看，這些店鋪分布在全國各地，能夠寄送的范圍也很廣泛。有商家客服表示：“通快遞的地方，一般都能送到?！?/p>

商家表示可通過快遞運輸活物當被問及是否有檢疫證明等，一名銷售異寵的商家表示：“寵物是沒有的。”不過，一些銷售較為名貴、價格高昂的寵物商家表示，不能使用快遞寄送，只能通過航空公司辦理托運。他們表示，寵物和貨物混裝運輸，無法保證寵物存活率。雖然托運花費較高，但運輸更為安全。

從一些店鋪的評論看，網購活物的買家其實心里也沒底?！埃鄞┵I回來很兇，應激亂咬人，不知道以后怎么樣”“倉鼠寶寶有點萎靡，不知道能否好轉”“到家就開始拉肚子、抽搐，也不知道怎么回事”……評論區(qū)里，買家們收貨時都很緊張，也有人在評論中詢問購買的動物是否健康等。

電商平臺商家銷售的活物多通過普通快遞運輸據了解，為了給消費者吃“定心丸”，許多網店在發(fā)貨前都會添加買家微信，通過視頻方式讓買家確認動物的健康狀況。在包裝方面，很多店家表示，會準備好填充物，打開透氣孔等，防止寵物在運輸中受傷，甚至還有商家打出“包活”的宣傳。然而，仍有買家反映收到的動物出了問題：“還沒拆箱就聞到一股臭味，快遞盒上面爬滿了蟲子”“到了之后就一直拉肚子，兩天后就死了”……

不過，一位線下寵物店老板告訴記者，走普通快遞途徑，動物一般和其他貨物混裝，如果運輸空間比較擁擠，就算開透氣孔也可能被不小心堵上，部分網店所謂的“專業(yè)包裝”其實并不靠得住。

此外，普通快遞郵寄活物也經常產生消費糾紛。記者在黑貓投訴平臺檢索“活物郵寄”發(fā)現，不少消費者反映花費上千元網購寵物后，發(fā)現寵物萎靡不振甚至死亡，聯系商家卻無法將寵物寄回并退款。

消費者在黑貓投訴平臺投訴收到的活物無法退回

活物量大或可“走后門”？律師：造成損害或擔刑責

對于普通快遞郵寄活物的現象，新黃河記者也聯系到多家快遞公司。韻達快遞、中通快遞、圓通快遞、申通快遞客服工作人員均表示，不能通過快遞郵寄活物。記者也走訪了濟南本地幾家快遞網點當面詢問，工作人員也均表示不能郵寄活物?！斑@個本身就不允許。再說現在天這么熱，誰敢保證會不會死掉?！币患铱爝f網點的工作人員說。

當記者問為何一些商家可以郵寄時，中通快遞客服工作人員透露稱，商家可以通過簽訂“協議”的方式運輸。“就是簽訂一些免責條款，比如說在運輸途中發(fā)生死亡等問題，快遞方是不負責的?！表権S客服工作人員則稱，需要提供檢疫證明，向有關部門備案，再通過“協議客戶”運輸，但依然沒有專線運輸。根據《中華人民共和國郵政法實施細則》第三十三條規(guī)定，“各種活的動物”屬于“禁止寄遞或者在郵件內夾帶”的物品。

此外，在國家郵政局等部門發(fā)布的《禁止寄遞物品管理規(guī)定》明確，寄遞企業(yè)應當嚴格執(zhí)行收寄驗視制度，依法當場驗視用戶交寄的物品是否屬于禁寄物品，防止禁寄物品進入寄遞渠道。今年3月施行的《快遞市場管理辦法》也明確要求，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當遵守收寄驗視、實名收寄、安全檢查和禁止寄遞物品管理制度。任何單位或者個人不得利用快遞服務從事危害國家安全、社會公共利益、他人合法權益的活動。

《中華人民共和國郵政法實施細則》第三十三條規(guī)定各種活的動物禁止寄遞然而近幾年，各種活體寵物被隨意銷售、郵寄的新聞層出不窮，央視就曾曝光中通快遞一網點大量活體貓狗被打包郵寄的事件。經調查核實，這批活體動物系平臺電商客戶線上銷售。據報道，相關責任人被停職，企業(yè)也開展了全面自查整改。

央視曾曝光中通快遞一網點大量活體貓狗被打包郵寄的事件圖源：央視網

記者了解到，活體寵物運送需尋求專門的托運渠道，辦理相關手續(xù)。目前，航空、鐵路、公路都有活體動物運輸服務產品。為了保證衛(wèi)生安全，托運人需要提供當地動植物檢疫部門的免疫注射證明和動物檢疫證書，填寫活體動物運輸托運證明書等。承運人也要具備活物運輸資質等。

然而迫于成本等方面壓力，許多消費者和網店并不愿意選擇上述方式來運輸活體動物。一些幾十元的寵物，飛機托運費用動輒幾百元，運輸成本高過動物本身的價格。此外，對于一些網店經營者來說，走托運途徑需要提前辦理相關手續(xù)，影響發(fā)貨速度，用快遞運輸價格低廉，配送范圍更廣，對客戶的吸引力也更強。

被放置在包裹里郵寄的狗視頻截圖

山東豪德（濟南）律師事務所律師趙宗艷在接受新黃河記者采訪時表示，根據規(guī)定，普通快遞不能隨意寄遞活體動物，但這并不意味著活體動物無法運輸?！案鶕吨腥A人民共和國動物防疫法》的相關規(guī)定，從事動物運輸需向有關主管部門備案，被運輸的動物也需取得動物檢疫證明，運載工具、墊料、包裝物及容器也需符合有關主管部門的防疫要求?！?/p>

“商家以郵寄的方式寄遞活體寵物時，首先應選擇經過備案且符合相關法律規(guī)定的從事動物運輸的快遞公司。其次，需對所售動物進行檢驗檢疫，取得合格檢疫證明。但有時基于成本、效率等方面的考慮，多數賣家仍會冒險選擇普通快遞方式來實現利益最大化，但這往往導致由于未能在產地開具檢疫合格證明，有些動物身上可能攜帶的病毒造成同批次的快遞污染，另外密封的運輸過程也很容易造成動物在途中死亡，收件人在不進行無害化處理而隨意丟棄動物尸體的情況下可能引發(fā)疫病等嚴重后果。”趙宗艷說。

趙宗艷表示，根據現行法律規(guī)定，快遞企業(yè)違反法律、行政法規(guī)關于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定收寄郵件、快件的，對快遞企業(yè)及相關負責人可視情形給予行政處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任，造成人身傷害或財產損失的，還應依法承擔賠償責任。

中國人民大學法學院教授劉俊海則認為，對于治理活體動物運輸，應有堵有疏，哪些動物不能寄，可以有一個清單。而對可以寄的，要建立特別的衛(wèi)生檢疫措施，以及動物和其他快件的隔離措施等。韻達快遞被曝運輸活物！