媒體:基層干部如何正確地接受采訪
近期,央視新聞播出的《追蹤滁河污染真相》調(diào)查報(bào)道,揭示了基層干部在接受媒體采訪時(shí)應(yīng)當(dāng)避免的一些錯(cuò)誤做法,為提升媒介素養(yǎng)提供了實(shí)際案例。媒體:基層干部如何正確地接受采訪!
在面對(duì)媒體時(shí),一種不當(dāng)?shù)姆磻?yīng)是表現(xiàn)出“一無(wú)所知”。作為河流保護(hù)的直接責(zé)任人,相關(guān)管理人員應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)與狀況了如指掌,而非用“不清楚”、“不確定”等模糊詞語(yǔ)回應(yīng)。例如,當(dāng)被問(wèn)及河水污染情況時(shí),安徽省駟馬山引江工程管理所的副所長(zhǎng)和全椒縣水利局的黨組成員均使用了推測(cè)性語(yǔ)言,這并不符合其職責(zé)要求。他們應(yīng)當(dāng)基于實(shí)際調(diào)查和確切數(shù)據(jù)給出明確答案,否則將削弱公眾對(duì)政府部門治理效能的信心。
另一種受訪誤區(qū)是持有“即將退休,無(wú)需負(fù)責(zé)”的態(tài)度。基層干部雖面臨工作繁重、晉升空間有限的現(xiàn)實(shí),但不能因此放棄職責(zé)。節(jié)目中,一位即將退休的水利局領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了不愿深究問(wèn)題的態(tài)度,這顯然違背了其崗位職責(zé)。無(wú)論臨近退休與否,干部都需堅(jiān)守崗位,承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,因?yàn)樘颖茇?zé)任不僅損害政府形象,還可能面臨紀(jì)律處分,退休并不意味著責(zé)任的終結(jié)。
此外,徹底否認(rèn)所有問(wèn)題也是一種錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)方式。例如,全椒縣生態(tài)環(huán)境分局主任在回應(yīng)12345熱線轉(zhuǎn)辦問(wèn)題時(shí),采取了全面否認(rèn)的態(tài)度,這有損部門信譽(yù)。正確的做法應(yīng)是積極調(diào)查后再作回復(fù)。歷史案例顯示,企圖通過(guò)否認(rèn)來(lái)逃避責(zé)任,只會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。媒體:基層干部如何正確地接受采訪。
還有,在受訪中不當(dāng)使用比喻,可能會(huì)引發(fā)新的輿情問(wèn)題。全椒縣生態(tài)環(huán)境分局局長(zhǎng)在討論水質(zhì)檢測(cè)必要性時(shí),做出了不恰當(dāng)?shù)谋扔?,這種比喻非但沒(méi)有幫助說(shuō)明問(wèn)題,反而引起了輿論關(guān)注,顯示出在公共溝通中的不當(dāng)。
總而言之,這次報(bào)道中的反面案例警示基層干部,面對(duì)媒體應(yīng)展現(xiàn)清晰的責(zé)任意識(shí)、專業(yè)態(tài)度和良好的溝通技巧。其他地區(qū)的基層工作者應(yīng)以此為鑒,不斷提升自己的工作能力與媒介素養(yǎng)。