多家銀行暫停無(wú)卡取款業(yè)務(wù) 主要從安全性角度考慮(3)

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2024-05-29 16:14:49 大眾日?qǐng)?bào)

下架或收緊對(duì)銀行是“減負(fù)”

為何銀行相繼“收緊”無(wú)卡存取款業(yè)務(wù)?不少銀行在公告中表示，是基于優(yōu)化金融服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本、效率等方面的考量。如交通銀行在調(diào)整個(gè)人手機(jī)銀行預(yù)約取款公告中表示，“為推進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理”。另外部分農(nóng)業(yè)銀行客服表示，暫停掌銀無(wú)卡取款服務(wù)，主要是為了給客戶提供更便捷、高效的服務(wù)，至于后續(xù)是否會(huì)恢復(fù)，暫不確定。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，部分無(wú)卡存取款業(yè)務(wù)天然存在難以準(zhǔn)確識(shí)別取款人身份等缺陷，會(huì)加大銀行監(jiān)控的難度。同時(shí)，部分無(wú)卡存取款功能本身使用頻率不高，下架或收緊相關(guān)服務(wù)對(duì)銀行來(lái)說(shuō)是一種“減負(fù)”。博通咨詢金融行業(yè)首席分析師王蓬博曾表示，近年來(lái)，多家銀行相繼“收緊”無(wú)卡存取款業(yè)務(wù)，主要原因是從安全性的角度考慮，因其有一定潛在風(fēng)險(xiǎn)。還有無(wú)法同時(shí)確認(rèn)存款人和賬戶持有者之間的關(guān)系等問(wèn)題。

“眼下掃碼取款和刷臉取款等方式更加便捷，后續(xù)還會(huì)有銀行跟進(jìn)調(diào)整無(wú)卡存取款業(yè)務(wù)。”王蓬博預(yù)計(jì)，未來(lái)銀行存取款業(yè)務(wù)應(yīng)以安全性為主，同時(shí)滿足身份驗(yàn)證且遵守時(shí)空統(tǒng)一等原則。

素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮認(rèn)為，無(wú)卡存取款業(yè)務(wù)的“收緊”對(duì)客戶側(cè)的影響主要是緊急存取款方面，建議客戶最好攜帶實(shí)體卡片進(jìn)行存取款，以備不時(shí)之需。而銀行應(yīng)在核實(shí)好用戶身份及存取款實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，再考慮提升相關(guān)的改進(jìn)內(nèi)容。

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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