海底撈二手飲品中喝出藥丸?店方回應(yīng)異物為感冒藥
原標(biāo)題：海底撈給顧客喝“二手飲品”，內(nèi)有疑似藥丸？官方：對(duì)門(mén)店立案調(diào)查
根據(jù)廣東民聲熱線，5月，一名消費(fèi)者在廣州海底撈一家門(mén)店就餐時(shí)，在一杯飲品中喝出了疑似藥丸的異物，該異物經(jīng)過(guò)檢測(cè)，含有乙酰氨基酚成分。
這杯飲品是一杯“二手飲品”，為其他顧客未喝完的飲品，但被服務(wù)員送至其他顧客的餐桌上。
6月5日，海底撈總部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，該異物為感冒藥。
涉事門(mén)店服務(wù)員的操作嚴(yán)重違反了服務(wù)流程規(guī)范，海底撈已依據(jù)制度流程對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并責(zé)成區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)該店操作規(guī)范進(jìn)行專項(xiàng)核查輔導(dǎo)，確保服務(wù)流程準(zhǔn)確與流暢。
廣州海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示，“5月13日，我局2名執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào)線索，對(duì)（海底撈）涉事經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查并立案調(diào)查，目前案件正在調(diào)查處理中?！?/p>
(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)
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