最高法出手，擬規(guī)定健身等卷款跑路構(gòu)成欺詐
消費(fèi)者在預(yù)付充值消費(fèi)中常遇困擾，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下滑或退款請求遭拒。為妥善處理這類民事糾紛并保障雙方權(quán)益，最高法于6月6日公布了預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件的司法解釋草案，公開征詢公眾意見，直至2024年6月20日止。
該司法解釋草案涵蓋了零售、餐飲、健身等多個領(lǐng)域的預(yù)付消費(fèi)模式，即商家預(yù)收款項后分次或持續(xù)提供商品和服務(wù)。其中，針對廣受詬病的“霸王條款”，如預(yù)付款不退、有效期嚴(yán)格限制、轉(zhuǎn)卡受限及丟失不補(bǔ)等，草案明確了數(shù)種無效條款，涉及解除合同、預(yù)付卡轉(zhuǎn)讓、遺失補(bǔ)辦、合同內(nèi)容單方面更改、責(zé)任免除及消費(fèi)者訴訟不便等不公平規(guī)定。
對于商家的不良行為，包括攜款消失、“套路營銷”及惡意負(fù)債逃避，草案也給予了回應(yīng)。若商家存在夸大宣傳、虛假折扣誘導(dǎo)預(yù)付消費(fèi)，或收款后停業(yè)且不退款，將被視為欺詐并需承擔(dān)懲罰性賠償。草案還提出，消費(fèi)者在付款后7日內(nèi)可無條件要求退還預(yù)付款本金，除非其完全了解所購商品或服務(wù)詳情。此條款旨在遏制過度推銷及誤導(dǎo)消費(fèi)。
此外，草案還涉及租賃場地經(jīng)營者終止?fàn)I業(yè)且逃避退款的情況，指出若場地出租方無法提供經(jīng)營者真實信息，消費(fèi)者可向其追討剩余預(yù)付款及其利息。同時，草案強(qiáng)調(diào)商家遭遇財務(wù)困境時應(yīng)及時通知消費(fèi)者退款，清算義務(wù)人怠于清算應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，而協(xié)助商家逃避債務(wù)的第三方也將共同擔(dān)責(zé)。
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