一夜之間,舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)5KM似乎陷入了倒閉風(fēng)波,這一消息迅速在學(xué)員中傳開。記者嘗試聯(lián)系上海地區(qū)的十幾家5KM舞蹈工作室,發(fā)現(xiàn)多數(shù)電話不是關(guān)機就是無人接聽,有的則持續(xù)占線。實地探訪百聯(lián)又一城店時,只見大門緊閉,門上貼著“內(nèi)部調(diào)整”的通知。
此次閉店事件波及上海、杭州、紹興、無錫等多個城市的學(xué)員,大多數(shù)受影響的學(xué)員辦理的卡金額超過3000元,甚至有個別案例超過了10000元。當(dāng)?shù)鼐奖硎荆麄冋谑占瘜W(xué)員信息和涉及金額,以便后續(xù)采取措施處理此事。
上海的黃女士分享道,她于5月初在朋友推薦下,在5KM世紀(jì)大道店花費3510元購買了一張年卡,含55節(jié)課程。積極參與課程的她已完成了25節(jié)課,但6月13日卻發(fā)現(xiàn)無法預(yù)約當(dāng)天下午的所有課程。店方最初解釋因停電需維修,隨后便無法取得聯(lián)系。直至當(dāng)夜,她得知門店已關(guān)門。黃女士感慨:“如此大規(guī)模的連鎖機構(gòu)也會出現(xiàn)問題”,遂與其他受害者一同報警。
有消費者透露,5KM門店在5月20日前以節(jié)日優(yōu)惠名義推廣辦卡續(xù)卡,甚至6月份仍在進行促銷活動。浙江的李女士為兒子購買了6800元的課程卡,未使用便聞訊趕來退卡,卻因原銷售人員離職無法成功聯(lián)絡(luò)。
實際上,5KM舞蹈工作室在此之前也曾面臨倒閉傳聞。6月1日,其官方公眾號發(fā)布了一封致會員和教師的信,宣布了2024年下半年的經(jīng)營計劃,旨在穩(wěn)定人心,并提出降低成本、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的必要性,特別是對上海區(qū)域門店進行結(jié)構(gòu)調(diào)整。然而,這些計劃并未能阻止閉店消息的迅速擴散。
6月13日后,社交平臺上涌現(xiàn)大量會員反映門店關(guān)閉,紛紛建立維權(quán)群,呼吁5KM負責(zé)人回應(yīng)。作為在舞蹈愛好者群體中享有盛譽的連鎖機構(gòu),5KM的突然狀況讓許多學(xué)員感到震驚和遺憾。
同時,有員工聲稱遭遇工資拖欠,一名杭州的兼職舞蹈老師小悅透露自己被欠薪2.72萬元。杭州地區(qū)的教師團隊在得知消息后情緒激動,教學(xué)秩序受到影響。更有管理層在朋友圈表示正在與各方資本和品牌進行商談,但此前類似說法并未帶來實質(zhì)進展。
截至最近更新,一個由學(xué)員建立的維權(quán)信息表已收集到超過1500名學(xué)員的信息。相關(guān)部門已開始介入調(diào)查,收集相關(guān)信息以便進一步處理。
對此類預(yù)付式消費問題,法律專家建議消費者應(yīng)保持警惕,仔細審閱合同條款,避免大額預(yù)付,同時明確違約責(zé)任和退款機制,以應(yīng)對可能的商家違約風(fēng)險。若遭遇閉店且無法聯(lián)系到負責(zé)人,消費者應(yīng)立即收集證據(jù),并向市場監(jiān)管部門、警方或通過法律途徑尋求幫助。
近期,預(yù)付式消費領(lǐng)域出現(xiàn)了不少商家突然關(guān)門停業(yè)的現(xiàn)象,其中包括一些知名連鎖品牌,如健身瑜伽、美容美發(fā)和早教興趣班等
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