這名女子叫湯紫瑄（化名），目前居住在四川省成都市金牛區(qū)某小區(qū)。

她介紹稱，今年4月下旬是她的預產期，此前的2023年12月初，她便在五八同城信息技術有限公司（以下簡稱58同城）網上的直營店里開始尋找月嫂，后來該平臺給她推薦了幾位，經視頻面試和查看相關證件等后，其中一位姓李的月嫂引起她的注意。

湯紫瑄說，月嫂李某今年48歲，四川簡陽人，“2020年4月，中國商業(yè)聯合會給她頒發(fā)的一份崗位技能培訓證書顯示，她通過了崗位專項能力提升培訓項目母嬰護理師精英課程的培訓和考核，具備相應的知識和技能?！?/p>

“她同時還有營養(yǎng)配餐師（月子餐）的崗位技能培訓證書，并通過了催乳師高級課程和產后恢復師高級課程的培訓和考核。”湯紫瑄說，“李某曾在2023年3月拿到了早期教育指導師高級證書。”

湯紫瑄介紹說，當時58同城還告訴她說，李某具有10年經驗，曾在知名機構上班4個月，照護了5個寶寶，其中有一對雙胞胎女寶寶，2013年5月至今做月嫂照護了60多個寶寶，其中有9對雙胞胎，她的特長是“母嬰護理，帶大小寶寶，輔食，早教等?！?/p>

隨后，湯紫瑄一家選擇了李某上門做月嫂。

華商報大風新聞記者在湯紫瑄與李某以及作為第三方的58同城于2023年12月2日簽訂的《家政服務合同》上看到，李某的服務內容有新生兒方面和產婦方面共17項，比如“新生兒撫觸、安撫哭鬧、呵護入睡”“夜晚照顧嬰兒及產婦”等。

合同約定，李某上門服務52天，湯紫瑄向58同城支付家政服務費30020元。

2024年4月30日，湯紫瑄在醫(yī)院剖宮產下8斤4兩的男嬰，5月3日出院回家時，李某開始上門服務，“經她同意，我們在她和嬰兒同住的房間里安裝有一個監(jiān)控，主要是便于觀察孩子的狀況?！?/p>

湯紫瑄對記者說，5月15日凌晨4時左右，她聽到孩子在房間里不停地哭鬧，查看監(jiān)控時看到李某在打孩子，“我回放此前的監(jiān)控錄像，發(fā)現李某的行為更是無法容忍?！?/p>

湯紫瑄給華商報大風新聞記者提供了兩段監(jiān)控視頻，其中一段的拍攝時間是5月15日凌晨4：05左右，監(jiān)控下端是嬰兒床，嬰兒一直哭鬧不止，一名女子走到嬰兒床邊伸出手來連續(xù)在他臉上扇了3下，然后把他抱起。

另一段監(jiān)控視頻的拍攝時間是當天凌晨1：12左右，側睡著的嬰兒正在哭鬧，一名女子走到他床邊伸出左手把他拉起，瞬間換成右手拉著他抖了抖，再用雙手將他抱著，哄他入睡。

湯紫瑄說，兩段視頻中的女子都是月嫂李某，每晚她與孩子同睡一屋，“我拿出這兩段視頻質問她為何要這樣對待孩子，她說自己聽到孩子在哭，起床查看時不小心撞到了屋里的柜子，頓時心情不好，沒有忍住就打了他。”

“孩子出生才15天，他居然這樣對待他?！睖犀u氣憤地說，天亮后他們聯系了58同城，對方說會派工作人員前來協調處理，但一直等到接近中午了對方還沒有人來。

當天上午11時左右，湯紫瑄撥打110報警，稱剛出生不久的孩子在家遭月嫂虐待。

接警后，成都市金牛區(qū)警方高度重視，立即指令附近的鳳凰山派出所民警趕到湯紫瑄家中調查了解情況，后來民警叫湯紫瑄的家人先帶孩子去醫(yī)院檢查，同時將李某帶走調查。

事發(fā)當天，醫(yī)生給嬰兒的右手等處拍了X光片檢查，幸運的是未發(fā)現有問題，“醫(yī)生說不知道對腦部是否有損傷，建議我們對孩子腦部做一次核磁共震，但孩子太小，拍這個片要打鎮(zhèn)靜劑，考慮到他太小，擔心對他的身體造成傷害，我們決定暫時不做了。”

湯紫瑄稱，后來他們家人亦到鳳凰山派出所作了筆錄，月嫂李某當天遭他們辭退，孩子由他外公外婆先帶著。

鳳凰山派出所相關人士稱，事發(fā)后他們高度重視，目前此事尚在進一步調查處理中。

那么，整個事情是否如湯紫瑄所言，李某為何要那樣對待嬰兒？

記者撥通了李某的電話，她稱“我很忙”，遂掛斷電話。58同城相關負責人對記者說，“不方便接受采訪?！?/p>

此前，該負責人曾對湯紫瑄說，此事涉及到3個方面的金額，一是未發(fā)生的費用，也就是服務費和月嫂李某的工資，這部分費用可退還給她，第二部分是已經發(fā)生的服務費用，這部分也可以退還回去，第三部分就是月嫂李某的工資，這部分他們將暫扣下來，當相關部門或雇主方與月嫂李某達成共識之后再處理，“從這件事本身來說，58同城平臺是沒有什么責任的，月嫂李某只是委托給她安排工作，我們之間不存在勞動關系?！彼f，就李某的行為而言，目前警方尚無定論，如果查證其行為違法，屆時會受到法律的制裁。

湯紫瑄稱，前段時間他們已委托律師將起訴月嫂李某和58同城，屆時打算通過法律手段維權。