“退不了錢,來店里搬點(diǎn)東西”,高端家居店被指以貨抵債,創(chuàng)始人還在辟謠
Cabana,一個寓意為海邊溫馨小屋的家居品牌,由創(chuàng)始人朱思超賦予了濃厚的家庭溫暖意味,曾在中國高端家居市場閃耀一時。它不僅成功入駐北京三里屯這樣的繁華地段,還吸引了諸多頂級資本的目光,短時間內(nèi)完成了五輪融資,與全球上百個知名家居品牌建立了合作關(guān)系,甚至被譽(yù)為家居界的“LVMH”。Cabana的門店多布局于一線城市的核心商業(yè)區(qū),展現(xiàn)出獨(dú)特的品牌格調(diào)?!巴瞬涣隋X,來店里搬點(diǎn)東西”,高端家居店被指以貨抵債,創(chuàng)始人還在辟謠。
記者深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),Cabana在京滬店鋪已開啟特賣活動,部分商品的價格甚至低至六折。對于拿不到貨的消費(fèi)者,Cabana甚至采取“以物抵債”的方式應(yīng)對?!?strong>要么來店里搬點(diǎn)東西,店里馬上也要空掉了?!睋?jù)一位消費(fèi)者轉(zhuǎn)述,因?yàn)?strong>沒貨交付也無法退款,Cabana員工曾這么建議她。
然而,好景不長,Cabana遭遇了困境。北京三里屯店和上海安福路店的相繼關(guān)閉,以及官網(wǎng)出現(xiàn)的“服務(wù)器故障”,讓消費(fèi)者感到寒意。社交平臺上的聲音顯示,不少顧客面臨取貨難、退款難的問題。Cabana采取特賣活動以應(yīng)對資金緊張,某些商品折扣低至六折,甚至提出“以物抵債”的解決方案。北京國貿(mào)店的員工證實(shí),特賣是為了盡快回籠資金。
面對外界對資金鏈的質(zhì)疑,朱思超堅稱品牌將持續(xù)運(yùn)營,否認(rèn)了“暴雷”傳言,但承認(rèn)行業(yè)內(nèi)部競爭激烈。實(shí)際探訪中,Cabana國貿(mào)店員工建議顧客在他處訂購商品,且明確表示清倉商品將不再享有售后服務(wù)。線上渠道亦受波及,天貓旗艦店與官網(wǎng)均無法訪問。