挪動(dòng)餐椅手指被夾骨折飯店有責(zé)任嗎？法院判店家擔(dān)責(zé)80%
挪動(dòng)餐椅手指被夾骨折飯店有責(zé)任嗎
張某在長春一家砂鍋粉店與朋友用餐時(shí)遭遇意外，他的手指在挪動(dòng)餐椅時(shí)不慎被夾，導(dǎo)致指骨骨折。事故發(fā)生后，張某向店家索賠，卻遭到拒絕。雙方無法達(dá)成一致，張某遂向南關(guān)區(qū)人民法院提起訴訟。挪動(dòng)餐椅手指被夾骨折飯店有責(zé)任嗎.
在法庭上，店家辯解稱沒有直接證據(jù)表明張某是在店內(nèi)受傷，質(zhì)疑為何張某沒有立即要求賠償，而是在半個(gè)月后才提出。店家同時(shí)聲稱自家餐椅并無問題，張某的傷可能源自其他地方。盡管張某出示了當(dāng)天在該店消費(fèi)的記錄和就醫(yī)憑證，店家仍然堅(jiān)持認(rèn)為傷害發(fā)生在別處。
為核實(shí)情況，法官團(tuán)隊(duì)前往店鋪所在的商場，調(diào)閱了相關(guān)監(jiān)控視頻并拍攝了餐椅的照片。雖然店內(nèi)監(jiān)控缺失，但從附近監(jiān)控中可以觀察到，張某在起身離開座位前往前臺(tái)時(shí)持續(xù)捂著手指，電梯監(jiān)控隨后顯示其手指受損，伴有同行友人提及“手指夾傷”的對(duì)話。
法院審理認(rèn)為，砂鍋粉店負(fù)有為顧客提供安全就餐環(huán)境的法定義務(wù)。張某的手指骨折與店內(nèi)的餐椅損壞直接相關(guān)?？紤]到張某作為成年人，未留意到餐椅損壞并因此受傷，存在一定疏忽，判定他自負(fù)20%責(zé)任；而店方因未能及時(shí)檢查并更換損壞的餐椅，保障顧客安全，需承擔(dān)80%的責(zé)任。
此案提醒經(jīng)營者，必須履行對(duì)消費(fèi)者的安全保障義務(wù)，否則將依法承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，消費(fèi)者在遭遇傷害時(shí)應(yīng)妥善保存各類證據(jù)，如消費(fèi)憑證、醫(yī)療記錄等，一旦發(fā)生糾紛，及時(shí)報(bào)警并保留現(xiàn)場證據(jù)，以便后續(xù)維權(quán)。
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