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瑞幸咖啡被曝喝出一坨紙巾 客服：已賠付到當(dāng)事人

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2024-06-27 14:27:21  

6月22日，上海的消費(fèi)者發(fā)文稱，在瑞幸咖啡購(gòu)買(mǎi)了一杯茉莉花香拿鐵，快喝完的時(shí)候發(fā)現(xiàn)里面有紙巾。消費(fèi)者稱“反胃，滿腦子都在想這紙巾到底是干什么用的，會(huì)不會(huì)是擦鼻涕或者擦手的”。

消費(fèi)者K女士（化名）表示，去門(mén)店看了監(jiān)控，但是監(jiān)控畫(huà)面有遮擋物，并不能確定是否有異物進(jìn)入。6月26日，瑞幸客服稱，已賠付到當(dāng)事人100元現(xiàn)金和5張飲品券。瑞幸咖啡客服專員表示，在監(jiān)控上確實(shí)沒(méi)有看到紙巾的來(lái)源，但已與當(dāng)事人已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，解決方案當(dāng)事人也認(rèn)可。

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