中公教育董事長道歉：一定會(huì)還錢，承諾解決退費(fèi)危機(jī)

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2024-07-02 22:06:31 環(huán)球網(wǎng)

中公教育董事長道歉：一定會(huì)還錢

中公教育今年以來面臨多重挑戰(zhàn)，包括欠費(fèi)和可能退市的傳聞，這些問題引起了社會(huì)廣泛注意，并對(duì)公司的股票價(jià)格造成了顯著影響。7月1日晚，中公教育的董事長李永新罕見地在抖音直播間現(xiàn)身，直接回應(yīng)了公眾對(duì)于退費(fèi)延遲、股價(jià)波動(dòng)及高考志愿填報(bào)、公務(wù)員備考等熱點(diǎn)問題的關(guān)注。

直播中，李永新用了大約六分之一的時(shí)間，就退費(fèi)問題向公眾致歉，并堅(jiān)定承諾會(huì)解決退款事宜。他承認(rèn)，退費(fèi)問題源于公司決策與外部環(huán)境的雙重壓力，并公開鞠躬，向所有遭遇退費(fèi)困難的學(xué)生道歉。李永新強(qiáng)調(diào)，公司正通過加速收款、業(yè)務(wù)復(fù)蘇及融資等多渠道，致力于解決退費(fèi)問題，不會(huì)逃避責(zé)任。

直播期間，正值中公教育暑期封閉班運(yùn)營高峰期，各地分校工作繁忙。公司近期公告也顯示，自4月、5月起，其經(jīng)營狀況正逐步好轉(zhuǎn)。李永新的直播吸引了超過9000人的實(shí)時(shí)在線觀看，最終觀看量達(dá)到4.8萬人，收獲了122萬點(diǎn)贊。

此前，中公教育因巨額退費(fèi)缺口成為輿論焦點(diǎn)，特別是湖南分部的退費(fèi)問題尤為嚴(yán)重，涉及金額高達(dá)4000萬元。央廣網(wǎng)等媒體報(bào)道揭示，退費(fèi)難題在全國多地中公教育分部普遍存在，不少學(xué)員的退款請求長期懸而未決，有的甚至只收到了部分退款便沒了下文。

盡管中公教育曾承諾成立專門團(tuán)隊(duì)處理退費(fèi)問題，確保每位學(xué)員的費(fèi)用都能得到退還，但在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于退費(fèi)的投訴仍持續(xù)不斷，反映了退款流程的緩慢與不暢。

受負(fù)面消息連累，中公教育的股價(jià)在今年6月初經(jīng)歷了劇烈震蕩，短短幾天內(nèi)市值大幅縮水。然而，李永新直播后的次日，公司股價(jià)出現(xiàn)反彈，漲幅一度接近10%，盡管與歷史高點(diǎn)相比，當(dāng)前股價(jià)仍處于深度下跌狀態(tài)，市值維持在百億元左右。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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