近年來(lái),高端月子中心成為不少年輕母親的選擇,這一行業(yè)市場(chǎng)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)。圣貝拉作為高端月子中心的代表,盡管已在全國(guó)21個(gè)城市布局59家門(mén)店,覆蓋上海、廣州、深圳等地,擁有“圣貝拉”、“小貝拉”、“Bella Isla”三大品牌,并在2023年成為中國(guó)高端月子中心網(wǎng)絡(luò)最大的品牌,其收入亦逐年上升至5.6億元,但其財(cái)務(wù)狀況并不樂(lè)觀,2021至2023年間累計(jì)虧損達(dá)到7.73億元。
圣貝拉的高端定位直接體現(xiàn)在高昂的服務(wù)費(fèi)用上,北京某門(mén)店的基礎(chǔ)套餐起價(jià)就高達(dá)18.88萬(wàn)元,而頂級(jí)的“女王套餐”則從38.88萬(wàn)元起跳,若選擇額外的“百日隨行”服務(wù),費(fèi)用可高達(dá)84.80萬(wàn)元。創(chuàng)始人向華將圣貝拉的經(jīng)營(yíng)模式類(lèi)比奢侈品品牌,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)與長(zhǎng)期價(jià)值。
盡管圣貝拉在母嬰護(hù)理市場(chǎng)中聲名顯赫,吸引了眾多明星與企業(yè)家,但其核心的月子中心業(yè)務(wù)毛利率并不突出,僅為34.1%,低于女性健康功能性食品業(yè)務(wù)。成本方面,租賃高檔酒店與人力成本構(gòu)成了巨大負(fù)擔(dān),2023年這兩項(xiàng)成本分別達(dá)到1.26億元和1.21億元,對(duì)盈利造成了直接影響。
值得注意的是,圣貝拉在調(diào)整后的財(cái)務(wù)報(bào)表中顯示出2023年實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈,盈利2077.2萬(wàn)元,但這并未改變整個(gè)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。其他月子中心如“月子中心第一股”愛(ài)帝宮也同樣經(jīng)歷了業(yè)績(jī)波動(dòng),小型月子中心更是頻繁曝出經(jīng)營(yíng)不善的問(wèn)題。
月子中心行業(yè)整體上面臨著重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的壓力,包括高昂的租金、高品質(zhì)用品成本及專(zhuān)業(yè)人員薪酬等,這些因素限制了盈利能力。行業(yè)內(nèi)部也在探索多元化定位和服務(wù)差異化路徑,試圖通過(guò)增值服務(wù)來(lái)吸引顧客,但整體規(guī)模仍然有限,且行業(yè)規(guī)范尚待完善,存在一定的管理混亂現(xiàn)象。
因此,盡管市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng),高端月子中心作為一門(mén)生意,其盈利前景并不穩(wěn)定,行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與外部環(huán)境的不確定性仍是企業(yè)需要面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。
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