奢侈品行業(yè)正面臨寒流,即便是領(lǐng)頭品牌也感到憂慮,而對(duì)于二線品牌來說,挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻。《華爾街日?qǐng)?bào)》引用Bernstein的數(shù)據(jù)指出,奢侈品牌Burberry和YSL正嘗試通過降價(jià)策略重獲消費(fèi)者青睞。Burberry之前為提升品牌定位大幅上調(diào)了新款包袋價(jià)格,結(jié)果卻是與原有客戶群漸行漸遠(yuǎn),也沒能有效吸引更高端顧客。近期,該品牌部分包袋價(jià)格有所回調(diào),例如中號(hào)Knight手袋降價(jià)22%,新任CEO Joshua Schulman的加入可能預(yù)示著Burberry將調(diào)整策略,降低消費(fèi)門檻。
同樣地,開云集團(tuán)旗下的Saint Laurent在美國(guó)市場(chǎng)也對(duì)熱銷的Loulou包袋實(shí)施了降價(jià)措施。盡管如此,這些調(diào)整主要集中在皮具手袋領(lǐng)域,而非全產(chǎn)品線。手袋作為奢侈品品牌的核心類別,不僅是品牌價(jià)值的象征,也是其主要收入來源。據(jù)統(tǒng)計(jì),手袋銷售已占某些奢侈品牌收入的45%,此比例在2008年僅為34%。
全球奢侈品消費(fèi)的一大驅(qū)動(dòng)力來自中等收入群體,他們雖每年在奢侈品上的支出有限,但卻構(gòu)成了市場(chǎng)的半壁江山。相比之下,極少數(shù)高消費(fèi)群體雖然被視為VIP,但他們對(duì)行業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不及中產(chǎn)階級(jí)。特別是在亞洲,希望通過購(gòu)買奢侈品展示社會(huì)地位的現(xiàn)象更為普遍。
當(dāng)前奢侈品市場(chǎng)的冷卻,與中國(guó)和美國(guó)這兩大市場(chǎng)的消費(fèi)緊縮緊密相關(guān)。美國(guó)銀行的數(shù)據(jù)顯示,各收入階層的消費(fèi)者對(duì)奢侈品的購(gòu)買熱情均有所下降,特別是中產(chǎn)階級(jí),面對(duì)生活成本的上漲,對(duì)奢侈品的消費(fèi)變得更加謹(jǐn)慎。
中國(guó)奢侈品市場(chǎng)雖然在疫情期間因海外消費(fèi)回流而快速增長(zhǎng),但隨著疫情緩和及匯率差異影響,奢侈品消費(fèi)熱開始降溫,給計(jì)劃在中國(guó)擴(kuò)張的品牌帶來挑戰(zhàn)。LVMH、愛馬仕、開云集團(tuán)等奢侈品牌在2024年一季度的業(yè)績(jī)均顯示出壓力,中國(guó)市場(chǎng)尤其需要提振。
二線奢侈品牌面臨的困境更為顯著。以Burberry為例,其2025財(cái)年一季度業(yè)績(jī)下滑,CEO Jonathan Akeroyd離職,中國(guó)市場(chǎng)和美洲市場(chǎng)的銷售額分別下降了21%和23%。Burberry不僅要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)寒流,還需解決品牌形象老化、經(jīng)典產(chǎn)品如何保持新鮮感等問題。
Saint Laurent雖保持增長(zhǎng),但品牌知名度和話題度有待提升。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),品牌邀請(qǐng)了明星古力娜扎擔(dān)任中國(guó)形象大使,顯示了向市場(chǎng)低頭的姿態(tài)。此外,Saint Laurent的價(jià)格波動(dòng)也成為社交媒體討論熱點(diǎn),反映出消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值穩(wěn)定性的關(guān)注。
對(duì)于奢侈品牌,頻繁調(diào)價(jià)尤其是降價(jià)策略,可能短期內(nèi)吸引顧客,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看會(huì)損害品牌形象和價(jià)值基礎(chǔ),不利于培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶和維護(hù)品牌溢價(jià)能力。