瑞幸咖啡向易烊千璽道歉 客服自動回復(fù)現(xiàn)錯別字引風(fēng)波
8月11日晚，瑞幸咖啡官方客服針對近期發(fā)生的一起事件發(fā)布了致歉聲明。聲明中指出，在回答有關(guān)瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千璽的問題時，其在線客服系統(tǒng)自動回復(fù)中出現(xiàn)了錯別字。對此，瑞幸咖啡深感歉意，并公開向易烊千璽先生及其經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊，以及廣大關(guān)注者表達(dá)誠摯的歉意。據(jù)透露，客服團(tuán)隊在收到錯誤反饋后，立即采取行動，向代言人方面進(jìn)行了直接道歉，并迅速更正了錯別字，以避免后續(xù)誤解。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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