職業(yè)閉店已成卷錢跑路新套路？

暑期本是教培市場(chǎng)的黃金期，但長(zhǎng)沙的一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻因卷款跑路而陷入停業(yè)風(fēng)波，預(yù)付式消費(fèi)再次引發(fā)社會(huì)關(guān)注。在如今的消費(fèi)環(huán)境下，預(yù)付式消費(fèi)已經(jīng)成為一種常見模式，但伴隨而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也讓消費(fèi)者陷入兩難選擇：不辦，價(jià)格昂貴；辦了，又擔(dān)心商家跑路，預(yù)付式消費(fèi)儼然成了一道愛恨交加的難題。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻頻“爆雷”，家長(zhǎng)損失慘重

今年3月底，長(zhǎng)沙市民劉艷為實(shí)現(xiàn)孩子的籃球夢(mèng)想，在控球部落七號(hào)球館購(gòu)買了5940元的籃球課程。可是孩子只上了20次課，球館就突然停業(yè)。像劉艷這樣的家長(zhǎng)還有很多，他們紛紛在不同校區(qū)購(gòu)買了數(shù)千元至上萬(wàn)元不等的課程，卻在機(jī)構(gòu)突然停業(yè)后，損失慘重。

控球部落由長(zhǎng)沙控球部落體育文化發(fā)展有限公司運(yùn)營(yíng)，曾在長(zhǎng)沙、株洲、武漢等地設(shè)有多家校區(qū)，學(xué)員人數(shù)一度超過(guò)萬(wàn)人。然而，隨著多家校區(qū)頻頻“爆雷”，家長(zhǎng)們的損失逐漸顯現(xiàn)，甚至組建了多個(gè)數(shù)百人規(guī)模的維權(quán)群。據(jù)家長(zhǎng)估算，該機(jī)構(gòu)欠款金額或超過(guò)千萬(wàn)元。

盡管教育、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門已介入調(diào)查，但當(dāng)局普遍將此案定性為民事糾紛，建議家長(zhǎng)通過(guò)司法途徑解決。部分家長(zhǎng)選擇了法律維權(quán)，但即便打贏了官司，執(zhí)行難的問題依然存在。

預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)難控，消費(fèi)者維權(quán)艱難

預(yù)付式消費(fèi)因其便捷和優(yōu)惠被廣泛采用，但也因此帶來(lái)了巨大風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，各地的消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)付式消費(fèi)投訴始終占據(jù)熱點(diǎn)榜單，涉及的行業(yè)涵蓋文化娛樂、體育培訓(xùn)、美容美發(fā)、餐飲住宿等多個(gè)領(lǐng)域。

例如，長(zhǎng)沙的宋麗發(fā)現(xiàn)自己竟然持有超過(guò)20種預(yù)付卡，涵蓋了蛋糕店、電影院、美容美發(fā)以及各種兒童培訓(xùn)課程。她表示，盡管知道有風(fēng)險(xiǎn)，但面對(duì)商家的低價(jià)誘惑，她仍然選擇了預(yù)付式消費(fèi)。然而，非即時(shí)履行的特性使得消費(fèi)者常常面臨商家跑路、退費(fèi)難等問題，維權(quán)之路十分艱難。

“職業(yè)閉店人”成新隱患，預(yù)付式消費(fèi)陷阱升級(jí)

除了傳統(tǒng)的卷款跑路、退費(fèi)難問題外，近年來(lái)預(yù)付式消費(fèi)還出現(xiàn)了一些新套路。例如，一些網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)虛假宣傳吸引消費(fèi)者，承諾“包過(guò)，考不過(guò)退費(fèi)”，結(jié)果后續(xù)卻不履行承諾。此外，旅游年卡、線上提貨卡等產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題，如景點(diǎn)下架、提貨卡過(guò)期作廢等。

更為嚴(yán)重的是，市場(chǎng)上還出現(xiàn)了一批“職業(yè)閉店人”，他們通過(guò)低價(jià)促銷吸引消費(fèi)者充值，然后迅速變更法人、關(guān)門歇業(yè)，徹底切斷消費(fèi)者的維權(quán)路徑。這些“職業(yè)閉店人”往往與“職業(yè)背債人”勾結(jié)，通過(guò)更換法人幫助原經(jīng)營(yíng)者逃避債務(wù)，使消費(fèi)者維權(quán)變得更加困難。

法律監(jiān)管加強(qiáng)，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選擇

為了應(yīng)對(duì)預(yù)付式消費(fèi)中的各種問題，相關(guān)部門已經(jīng)開始加強(qiáng)監(jiān)管。今年7月實(shí)施的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在決定停業(yè)前應(yīng)提前30天公告，并且在收取預(yù)付款時(shí)必須與消費(fèi)者簽訂書面合同，不得降低商品或服務(wù)質(zhì)量。

此外，《最高法關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(征求意見稿)》也提出，將幫助逃避債務(wù)的第三方列為責(zé)任主體，消費(fèi)者可以請(qǐng)求第三方與經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

與此同時(shí)，浙江省推出了“浙里體培”一體化數(shù)字化管理服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)將預(yù)付資金存入監(jiān)管賬戶，確保消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。盡管如此，消費(fèi)者仍需增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，盡量避免選擇金額高、周期長(zhǎng)的預(yù)付式消費(fèi)，優(yōu)先選擇信譽(yù)良好的商家。