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男子濫用7天無理由退貨半年退手機(jī)77次 (2)

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2024-08-27 14:46:44  光明網(wǎng)

法院認(rèn)為，雖然法律規(guī)定網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者享有依法退貨的權(quán)利，但原告在半年內(nèi)多次購(gòu)買后退貨的行為，反映出原告在購(gòu)物時(shí)未能盡到謹(jǐn)慎義務(wù)，在行使退貨權(quán)利時(shí)又過于隨意，不合理地增加了企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)營(yíng)成本，擾亂了平臺(tái)正常的交易秩序，有悖法律規(guī)定的誠(chéng)實(shí)信用原則，違反了社會(huì)主義核心價(jià)值觀中公平、誠(chéng)實(shí)信用等原則，屬于對(duì)自身權(quán)利的濫用。因此，對(duì)于原告要求被告賠償損失的訴訟請(qǐng)求，法院不予支持。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出一審判決，駁回原告路先生的全部訴訟請(qǐng)求。判決作出后，原被告均未上訴。目前，該案判決已生效。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官高雅認(rèn)為，本案中，原告路先生半年來在涉案平臺(tái)頻繁下單后退貨，退款比例過高，屬于利用無理由退貨規(guī)則擾亂平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序的情況，有悖于誠(chéng)實(shí)信用原則，構(gòu)成了對(duì)自身權(quán)利的濫用，因此平臺(tái)拒絕原告“七日無理由退貨”的售后申請(qǐng)不違反相關(guān)規(guī)定。當(dāng)消費(fèi)者濫用反悔權(quán)、可能損害經(jīng)營(yíng)者和其他消費(fèi)者的合法權(quán)益時(shí)，則應(yīng)為自己的不誠(chéng)信行為買單。

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