另一名大行員工表示,“蛋糕就這么大,在當(dāng)前情況下,假如分配10萬元績效,10個人分就是每人1萬,但5個人分就是每人2萬。員工更累了,但銀行實際上并沒有多掙錢。”
有銀行員工在社交平臺上吐槽道:“指標增加,績效本來就降低不說,好不容易完成績效還要打折發(fā)放,每周的后進人員還被督導(dǎo),罰周末加班,全體人員七點半之前不許下班。”
還有從業(yè)人員表示,“沒事就天天考試,我們弄了個季度考,提前兩周通知,給一個4000多道題的題庫,考試成績納入考核?!?/p>
“以更少的人,做更多的事”
銀行業(yè)在尋求降本增效新策略的過程中,不僅重視傳統(tǒng)的成本控制方法,還紛紛轉(zhuǎn)向科技創(chuàng)新,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)推動業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級。其中,提高網(wǎng)點產(chǎn)能和人均效能,以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型來增效,“以更少的人,做更多的事”,是降本增效的重要路徑。
近年來,客戶對于銀行服務(wù)的便捷性、個性化需求日益增長。為滿足客戶需求,提高內(nèi)部管理效率,銀行業(yè)開始深度整合金融科技,通過智能化改造,減少人力成本,提高服務(wù)效率。例如,通過部署智能客服系統(tǒng),銀行能夠在減少實體網(wǎng)點的同時,提供24小時不間斷的客戶服務(wù),有效降低了運營成本。
然而,客戶線上業(yè)務(wù)體驗有所提升的同時,線下業(yè)務(wù)的體驗卻因為實體網(wǎng)點、柜面數(shù)量的減少,而打了折扣。
“所有支行柜臺只留一個柜員,常常一上午只能辦不到十個號,客戶在煩躁的等待中往往會爆發(fā),沖我們發(fā)脾氣……”在社交平臺上,不乏對于柜臺減少的吐槽聲。
“柜臺本來人就少,請假困難,還要每家支行減一個人?!?/p>
有客戶表示,在多個城市的銀行辦業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀行都只開一兩個現(xiàn)金柜臺。
30萬年薪的銀行員工要過緊日子了?近日,隨著各大銀行年報的陸續(xù)披露,一個令人矚目的話題迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議。
2024-04-12 10:48:2430萬年薪的銀行員工銀行人想漲薪似乎越來越難算盤一響,黃金萬兩。在很多人看來,銀行賺利息差的商業(yè)模式堪稱躺贏。銀行工作穩(wěn)定又體面,賺得也不少,一度躋身中國家長們的最愛工作之一。
2024-04-12 10:08:54銀行人想漲薪似乎越來越難今年,多個省份都曾發(fā)布“過緊日子”相關(guān)規(guī)定,有公務(wù)員表示在預(yù)算申請、辦公用品更換等方面感受明顯。
2024-07-15 13:30:44多地出臺過緊日子規(guī)定大發(fā)布驚人通知!全校要過緊日子,這背后究竟有啥故事?是無奈之舉還是深謀遠慮?且看重大如何演繹這場“緊日子”大戲。
2024-09-12 17:05:35重大回應(yīng)印發(fā)習(xí)慣過緊日子工作方案