為什么共享充電寶越來(lái)越難還了？

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2024-09-05 16:52:36 百家號(hào)

為什么共享充電寶越來(lái)越難還了

你經(jīng)歷過(guò)手機(jī)馬上就要沒(méi)電的焦慮時(shí)刻嗎？調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，人們并不是等到手機(jī)電量還剩個(gè)位數(shù)的時(shí)候才充電，而往往是在手機(jī)還剩20%到30%電量的時(shí)候，就開(kāi)始焦慮充電的事。在依靠手機(jī)內(nèi)的各種APP所建立的一整套生活方式和社交網(wǎng)絡(luò)背后，人們與其說(shuō)被手機(jī)捆綁，某種意義上，也是被電量捆綁。這樣的需求催生了遍布大街小巷的共享充電寶。其覆蓋率甚至超過(guò)了共享單車(chē)，大到一線城市，小到一些村鎮(zhèn)，都可以看到諸如美團(tuán)、怪獸、街電等品牌的身影。但行業(yè)發(fā)展近十年，一個(gè)顯著特點(diǎn)是，借充電寶變得越來(lái)越容易，但歸還起來(lái)卻變得越來(lái)越不方便。很多時(shí)候，你以為你充的是電，實(shí)際上充的是教訓(xùn)——每個(gè)教訓(xùn)價(jià)值99元。那么，為什么會(huì)這樣？

還充電寶的一百種姿勢(shì)

「咔」的一聲，把美團(tuán)共享充電寶塞進(jìn)機(jī)箱里那一刻，周曉若心想「糟了」。

今年5月7日，北京王府井一家百貨商場(chǎng)里，立在周曉若面前的這臺(tái)近兩米高的機(jī)箱，像一個(gè)「充電寶黑洞」。它明明是一臺(tái)街電的立式四十孔共享充電寶機(jī)器，里面卻錯(cuò)插著九個(gè)「美團(tuán)」和兩個(gè)「怪獸」。由于錯(cuò)誤歸還的充電寶太多，這臺(tái)機(jī)箱更加充滿誤導(dǎo)性。

當(dāng)天就在周曉若身旁，一位帶著女兒的父親同樣還錯(cuò)了。兩人試圖將充電寶拔出，但它已經(jīng)被牢牢鎖死。他們只能中斷各自的逛街行程，站在一邊，在手機(jī)小程序上向街電和美團(tuán)的客服求助。結(jié)果很糟心——街電客服說(shuō)無(wú)法幫助取出，美團(tuán)客服非但沒(méi)有提供有效解決方案，還要求周曉若賠錢(qián)。

按照市面上普遍的99元一個(gè)的共享充電寶買(mǎi)斷價(jià)格計(jì)算，這部插了11臺(tái)別家充電寶的機(jī)器，已經(jīng)吞掉了上千塊錢(qián)。

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