廣州公交服務(wù)擬有新規(guī)范
廣州市交通運(yùn)輸局于近日宣布,針對(duì)即將于2025年1月6日到期的《廣州市公交行業(yè)服務(wù)規(guī)范》(穗交運(yùn)規(guī)字〔2019〕15號(hào)文),已依據(jù)相關(guān)法規(guī)并結(jié)合當(dāng)前市內(nèi)公共汽車電車行業(yè)的實(shí)際情況,完成了文件的名稱與內(nèi)容修訂,推出了《廣州市公共汽車電車行業(yè)服務(wù)規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)》,并面向公眾征求建議。
新規(guī)范草稿中,對(duì)駕駛員等待乘客時(shí)的行為要求有所增加,明確駕駛員需開(kāi)啟車輛前端、尾部及車身中部的線路顯示屏,正確設(shè)置“此車先開(kāi)”指示牌,并依規(guī)操作空調(diào)與換氣系統(tǒng),以提升乘客體驗(yàn)。
在行車規(guī)范部分,強(qiáng)調(diào)駕駛員應(yīng)遵循調(diào)度指令,嚴(yán)格按照既定線路、班次執(zhí)行運(yùn)營(yíng)任務(wù),并接受客運(yùn)管理人員的監(jiān)督。規(guī)范調(diào)整了對(duì)不當(dāng)駕駛行為的描述,明確要求駕駛員在行駛過(guò)程中必須嚴(yán)格按照調(diào)度安排??空军c(diǎn),嚴(yán)禁無(wú)故拖延、提前發(fā)車、隨意停車載客,或未經(jīng)許可繞過(guò)站點(diǎn)。
公眾可于2024年9月9日至10月8日期間,通過(guò)郵寄信件至廣州市廣園中路338號(hào)310室(郵編:510405)、電子郵件([email protected]),或訪問(wèn)廣州市交通運(yùn)輸局官方網(wǎng)站的“互動(dòng)交流—意見(jiàn)征集”板塊提交反饋意見(jiàn),積極參與到這項(xiàng)服務(wù)規(guī)范的完善工作中來(lái)。
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