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游客拿彈弓防猴子反被猴哥揍 法院判賠引熱議

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2024-10-04 16:49:21  網(wǎng)易

9月30日，最高人民法院針對旅游市場中常見的糾紛問題，公布了五起具有代表性的旅游糾紛案例。其中，“張某與峨眉山管委會的健康權(quán)糾紛案”引起了廣泛注意。

2017年8月，張某因聽說峨眉山的猴子既活潑又親人，特意前往該景區(qū)觀賞猴子。然而，他忽略了景區(qū)內(nèi)關(guān)于與猴子保持安全距離的警告，擅自進(jìn)入猴群活動區(qū)域互動喂食，不幸遭猴抓傷。事后，張某接受了峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會工作人員的緊急救助，并隨即撥打了峨眉山市人民法院旅游環(huán)保法庭的旅游糾紛服務(wù)熱線，請求管委會給予賠償。旅游環(huán)保法庭的工作人員迅速響應(yīng)，抵達(dá)現(xiàn)場，向雙方展開法律解釋和調(diào)解工作。

在審理過程中，法庭援引相關(guān)法律規(guī)定指出，公共場所的經(jīng)營者或管理者負(fù)有確保顧客安全的職責(zé)。若未能履行此義務(wù)導(dǎo)致他人受損，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這一責(zé)任的范圍應(yīng)適度并符合實(shí)際情況。鑒于案發(fā)景區(qū)允許野生猴子與游客自由互動，因此景區(qū)對游客安全的保護(hù)責(zé)任尤為重大。盡管峨眉山管委會設(shè)置了一定的安全設(shè)施和警示標(biāo)識，但仍未能充分履行安全保障義務(wù)。同時，張某自身也忽視了安全警示，未保持適當(dāng)距離，對事故亦有一定責(zé)任。考慮到張某受傷較輕，僅需接種疫苗，未達(dá)到傷殘標(biāo)準(zhǔn)，法庭最終裁定峨眉山管委會向張某補(bǔ)償疫苗費(fèi)用1000元作為妥善處理。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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