一起關(guān)于邁巴赫汽車的維權(quán)事件近期吸引了公眾目光。事件起因是一名車主發(fā)現(xiàn)自己新購入的邁巴赫GLS480存在中控異響及A柱漏水等問題,與銷售商多次交涉未果后,選擇通過社交媒體發(fā)布視頻表達不滿。車主表示,這輛僅使用了10天的新車,因質(zhì)量問題導致其市場價值大幅貶損,甚至還不如一輛行駛了數(shù)千公里的老款車型。
對此,10月11日,一位曾斥資990萬元購買二手邁巴赫的褚先生主動提出,如果車主對品牌失去信任,他愿意以當初的購買價格215萬元回購這輛漏水的邁巴赫,以便獨立調(diào)查漏水原因。然而,車主于14日婉拒了褚先生的提議,強調(diào)應(yīng)由品牌自身承擔解決責任,并期望得到品牌官方的妥善處理。
褚先生在后續(xù)的聲明中表達了對車主決定的尊重,并表示愿意在其他方面提供幫助。他解釋自己提出回購的原因是基于專業(yè)的檢測能力,以及考慮到新車拆解可能給車主帶來的心理不適。同時,他也澄清了外界對他意圖通過此事件索賠盈利的猜測,指出根據(jù)目前情況,車輛問題不滿足法律規(guī)定的退一賠三條件,也不在三包服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)。
褚先生進一步強調(diào),雖然直接的經(jīng)濟補償或退換貨難以實現(xiàn),但銷售商應(yīng)展現(xiàn)高端品牌的應(yīng)有服務(wù)態(tài)度,迅速排查并解決車輛問題,包括因漏水造成的內(nèi)部損壞,同時對消費者進行適當經(jīng)濟補償,以維護品牌形象和消費者權(quán)益。他呼吁4S店積極介入,避免讓消費者因車輛瑕疵而承受額外經(jīng)濟損失。
此前,車主曾公開要求退款退貨、官方道歉及80萬元的精神損失賠償,并承諾若成功退車,將全額捐贈退車款項。而奔馳官方則回應(yīng)稱,將與經(jīng)銷商合作,致力于尋找公正合理的解決方案。
10月12日,一位名叫“褚會長”的二手車商提出愿以215萬元原價回購一輛被曝漏水問題的邁巴赫,此消息迅速引起公眾討論
2024-10-16 07:43:00漏水邁巴赫車主拒絕褚會長215萬回收10月11日,褚會長在一則視頻中表達了他對于近期一起豪華汽車爭議事件的態(tài)度。此前,他以990萬元購入了一輛周鴻祎使用過的邁巴赫轎車
2024-10-15 10:51:44褚會長回應(yīng)愿回收漏水邁巴赫10月12日,針對一起邁巴赫車輛漏水事件,“奔馳蘇州元星”發(fā)布了正式聲明。聲明中詳細說明了涉事車主的GLS480車輛在7月11日首次報告副駕駛A柱滲水的問題
2024-10-14 09:20:12邁巴赫經(jīng)銷商回應(yīng)被指新車漏水