19歲小伙月入四千貸款五萬祛痘美容 分期付款變貸款陷阱
大學(xué)剛畢業(yè)不久的小陳因長期受青春痘困擾，在2023年7月30日購買了一張蕾特恩的祛痘團購券。當(dāng)晚，店員以“團購券無法核銷”和“需要完整療程才能根治痘痘”為由，勸說他購買了1萬元的初步療程套餐。小陳覺得費用較高，猶豫不決時，店員建議他使用貸款小程序進行分期支付，每月還款890余元。小陳誤以為這只是分期付款，并不知道其中包含了每月230元左右的利息。
截至同年11月，該店兩次建議小陳購買新項目以達到更好的治療效果，最終他在蕾特恩（五四北泰禾店）總共花費63774元。小陳撥打海都熱線968880報料稱，他此前并不知道有利息。對此，蕾特恩（五四北泰禾店）林店長表示，貸款是小陳自己操作的，需要人臉識別，他不可能不知情。林店長已退回小陳未消費的6000元，而已完成的服務(wù)則無法退款。
18日上午，銀行工作人員向小陳了解具體情況，并表示會積極介入?yún)f(xié)調(diào)。晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局也接到小陳的投訴，并于當(dāng)天下午前往蕾特恩（五四北泰禾店）進行調(diào)查。
中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局提醒廣大消費者要樹立理性消費觀，合理使用借貸產(chǎn)品，選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù)，警惕過度借貸營銷背后隱藏的風(fēng)險或陷阱。一些機構(gòu)在各種消費場景中過度宣揚借貸消費、超前享受觀念，這種對貸款產(chǎn)品過度營銷、過度包裝的行為容易誘導(dǎo)無節(jié)制消費。
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