印著英文的錦旗！這名民警收到“跨國贊”
溝通有“礙”，服務(wù)無“阻”。
10月25日，泉州動(dòng)車站綜合交通樞紐站警務(wù)中心收到了一面印有“Thank you for your help. The Chinese police are fantastic！”的錦旗，這是一位塔吉克斯坦旅客為感謝民警助其找回丟失物品，寄來的“跨國贊”。
原來，10月8日，泉州動(dòng)車站綜合交通樞紐站內(nèi)，一位來自塔吉克斯坦的旅客，在匆忙的旅途中不慎將裝有重要證件的手提包遺落，焦急萬分，他滿面愁容地來到了泉州動(dòng)車站綜合交通樞紐站警務(wù)中心尋求幫助。通過手勢(shì)與簡(jiǎn)單的英語交流，民警了解到，這名外國游客不慎遺失手提包，因?yàn)檎Z言不通加上陌生的環(huán)境，一時(shí)不知該怎么辦。
“Don't worry！請(qǐng)相信，我們會(huì)全力幫助你解決問題。”民警邊說邊比劃，他的話語中充滿了堅(jiān)定與溫暖，讓外國游客的心頭涌起一股暖流。為了解詳細(xì)情況，民警借助翻譯軟件進(jìn)一步與旅客進(jìn)行溝通，記錄遺失物品的特征及丟失地點(diǎn)，并安慰外國友人不用擔(dān)心，民警將盡力幫忙查找。隨后，民警立即通過現(xiàn)場(chǎng)訪查等多渠道開展工作。經(jīng)過一番努力，發(fā)現(xiàn)原來是該旅客不慎將包遺落在座位上，被一位市民撿到。通過進(jìn)一步工作，民警聯(lián)系到該市民，該市民及時(shí)歸還了手提包。
“Thank you！中國警察，真好！”當(dāng)塔吉克斯坦旅客從民警手中接過丟失的手提包時(shí)，臉上綻放出感激的笑容，用簡(jiǎn)單的中文表達(dá)著謝意，不停地向民警豎起大拇指點(diǎn)贊。事后，該旅客對(duì)民警的悉心服務(wù)倍感溫馨，特意寄來一面錦旗表示感謝。
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