網(wǎng)絡(luò)水軍在短短三個(gè)月就非法獲利上百萬(wàn)元，這樣的黑暗交易，近年來(lái)屢見不鮮。

近日，有“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙在四川遂寧街頭贈(zèng)送小禮品，騙取老人個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開通賬號(hào)，然后為平臺(tái)商家“刷量控評(píng)”牟取返利。涉案金額達(dá)200余萬(wàn)元。

今年3月，一款名為“某某戰(zhàn)隊(duì)”的微信小程序，打著躺著就能賺錢等噱頭，招募全國(guó)各地人員充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)水軍”，經(jīng)查該團(tuán)伙自2022年3月以來(lái)，通過(guò)虛假下單、刷好評(píng)等方式為一些平臺(tái)1000余戶商家“刷單控評(píng)”，涉案金額達(dá)1億元。

近年來(lái)，為有效凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍加大了打擊力度。但在暴利的驅(qū)使下，一些網(wǎng)絡(luò)社交群中仍有“網(wǎng)絡(luò)水軍”在活躍。

記者在國(guó)內(nèi)一家公益性消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)—黑貓投訴了解到，2023年以來(lái)，該投訴平臺(tái)累計(jì)收到涉網(wǎng)絡(luò)水軍投訴累計(jì)超過(guò)一萬(wàn)條。從投訴行業(yè)來(lái)看，電商平臺(tái)投訴量最多，主要問(wèn)題為刷好評(píng)、好評(píng)返現(xiàn)、虛假買家秀等。

浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院研究員羅夢(mèng)：網(wǎng)絡(luò)水軍有一些特點(diǎn)，比如說(shuō)流動(dòng)性強(qiáng)、隱蔽性高、規(guī)模性比較大，這些特點(diǎn)會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)水軍治理造成很大困難。尤其是近些年，隨著各種各樣的新興技術(shù)發(fā)展，包括網(wǎng)絡(luò)水軍產(chǎn)業(yè)鏈給他們提供的技術(shù)支撐，導(dǎo)致他們其實(shí)是可以通過(guò)機(jī)器一些算法，很快去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)水軍的一些內(nèi)容營(yíng)銷和傳播，所以給我們治理帶來(lái)很大困難。

網(wǎng)絡(luò)安全專家表示，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，一些不法分子運(yùn)營(yíng)大量賬號(hào)，發(fā)布虛假信息，操控虛假流量、以此來(lái)吸引眼球、牟取利益，擾亂了正常的市場(chǎng)秩序和商業(yè)公平，嚴(yán)重危害網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的健康發(fā)展。

浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院研究員羅夢(mèng)：在網(wǎng)絡(luò)水軍里面有很多的違法行為，界定是模糊甚至空白的，所以我們需要制定相應(yīng)法律框架，細(xì)化法律條款，去完善我們的法律體系，去保證針對(duì)違法行為，針對(duì)不法分子能夠形成一定威懾力。第二個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括社交媒體、短視頻平臺(tái)等等，他們應(yīng)該承擔(dān)起主體責(zé)任，通過(guò)提升檢測(cè)、監(jiān)測(cè)的技術(shù)水平，持續(xù)與不法分子對(duì)抗，那才能夠形成對(duì)于網(wǎng)絡(luò)水軍有效打擊。

網(wǎng)絡(luò)水軍的“黑色生意經(jīng)”，不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者，也傷害了廣大商家，嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)秩序和市場(chǎng)環(huán)境，各地網(wǎng)信和公安部門正在持續(xù)展開打擊行動(dòng)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，精準(zhǔn)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)水軍的特征和行為模式，及時(shí)進(jìn)行攔截和清理，斬?cái)嗨麄兾ɡ菆D的生意經(jīng)。