10月28日,一篇關(guān)于海珠區(qū)翠園小區(qū)業(yè)主投訴飲水問題的文章引起了有關(guān)部門的高度關(guān)注。近日,廣州自來水公司回應(yīng)稱,經(jīng)過再次檢測,水質(zhì)合格。
此前,翠園小區(qū)的業(yè)主反映從9月份開始,三樓以上住戶的自來水出現(xiàn)異味,影響了日常生活。物管自行委托專業(yè)機構(gòu)進行水質(zhì)檢測,結(jié)果顯示菌落總數(shù)超標。廣州自來水公司在接到用戶反映后立即進行了核查,市政管網(wǎng)供水的各項指標均符合相關(guān)標準,表明市政管網(wǎng)水質(zhì)正常。
進一步排查發(fā)現(xiàn),異味的原因是物業(yè)管理方近期對泵房內(nèi)的消防設(shè)施進行了刷漆翻新工作,由于泵房通風不暢,油漆味滯留在泵房內(nèi),并通過二次供水系統(tǒng)傳播到了部分高層住戶家中。
物管在9月底兩次自行采樣送檢,第一次結(jié)果為個別項目不達標,第二次則各項指標均合格,但仍有業(yè)主質(zhì)疑結(jié)果并對物管的工作表示不滿。廣州自來水公司解釋說,非專業(yè)人員的采樣操作可能導(dǎo)致二次污染,從而影響檢測結(jié)果的準確性。
為此,廣州自來水公司的專業(yè)人員于10月14日到小區(qū)進行了取樣,并送往專業(yè)機構(gòu)檢測。結(jié)果顯示,所有指標均合格無異常,包括之前物管自檢不合格的項目。隨后,客服人員隨機回訪多名曾反映水質(zhì)異常的用戶,他們均表示家里用水未再發(fā)現(xiàn)異味問題。