小區(qū)自來水出現(xiàn)異味 自來水公司回應 異味因泵房油漆滯留
10月28日，一篇關(guān)于海珠區(qū)翠園小區(qū)業(yè)主投訴飲水問題的文章引起了有關(guān)部門的高度關(guān)注。廣州自來水公司回應稱，盡管小區(qū)物管自行取樣送檢后水質(zhì)菌落總數(shù)超標，但在自來水公司的協(xié)助下再次檢測，結(jié)果顯示水質(zhì)合格。
此前，翠園小區(qū)的業(yè)主反映從9月份開始，三樓以上住戶的自來水出現(xiàn)異味，影響了日常生活。物管委托專業(yè)機構(gòu)進行了水質(zhì)檢測，其中一次結(jié)果顯示水質(zhì)菌落總數(shù)超標。廣州自來水公司在接到報告后，對市政管網(wǎng)供水進行了采樣檢測，確認市政管網(wǎng)水質(zhì)正常。
進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于小區(qū)物業(yè)管理方近期對泵房內(nèi)的消防設(shè)施進行了刷漆翻新工作，而泵房通風不暢，導致油漆味滯留并通過二次供水系統(tǒng)傳播到部分高層住戶家中，影響了用水體驗。
該小區(qū)物管在9月底兩次自行采樣自來水并送往第三方機構(gòu)檢測，第一次檢測結(jié)果顯示個別項目不達標，第二次則各項指標均合格。然而，仍有業(yè)主質(zhì)疑結(jié)果并對物管的工作表示不滿。廣州自來水公司解釋稱，非專業(yè)人員進行的采樣操作可能缺乏規(guī)范性和專業(yè)性，從而影響檢測結(jié)果的準確性。
為了解決這一問題，廣州自來水公司的水質(zhì)檢測專業(yè)人員于10月14日到小區(qū)進行取樣，并將樣本送至專業(yè)機構(gòu)檢測。最終的檢測結(jié)果顯示，所有指標均合格無異常，包括之前物管自檢不合格的項目。隨后，該公司客服人員隨機回訪多名曾反映水質(zhì)異常的用戶，他們均表示家里用水未再發(fā)現(xiàn)異味問題。
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