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摔倒沒人扶媽媽砸店 孩子摔傷引發(fā)爭議

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2024-11-11 08:38:45  長城網(wǎng)

摔倒沒人扶媽媽砸店

11月9日，一條關于“男孩在超市摔倒后母親砸店”的視頻在網(wǎng)上熱傳。視頻中，一位女士在一家盒馬門店內將很多商品扔在地上。據(jù)疑似孩子母親的抖音賬號發(fā)布的視頻稱，她的11歲孩子此前在店內摔倒后頭部受傷，但沒有店員提供幫助。

事件發(fā)生在湖南長沙的盒馬鮮生梅溪青秀店。該女士的抖音賬號于11月8日發(fā)布了一段視頻，稱孩子在盒馬摔倒后無人提供幫助，導致孩子昏迷。門（急）診病歷顯示，孩子被初步診斷為多處損傷、腦震蕩和頭皮血腫。監(jiān)控視頻中可以看到，男孩在跑動中摔倒，有人曾上前觀察他的情況。

11月10日，盒馬門店工作人員表示，此事已在與孩子家長協(xié)商處理，具體情況并不清楚。當日中午，盒馬相關工作人員回應稱，家長到門店討說法的情況屬實，門店一直在跟進處理此事，但雙方尚未達成一致意見。

盒馬門店工作人員曾回復媒體稱，當時有工作人員詢問孩子情況，并建議聯(lián)系家長或送醫(yī)院，但孩子自己站起表示沒事并離開。然而，孩子的母親堅稱沒有得到及時幫助。

律師指出，根據(jù)民法典規(guī)定，盒馬作為經營者應當保證消費者在經營場所內的人身安全，盡到安全保障義務。但如果盒馬能夠證明已盡到安全保障和提醒義務，其責任可能較小甚至不承擔責任。同時，11歲孩子的監(jiān)護人也應盡到監(jiān)護職責，教育孩子在公共場所注意安全。若因監(jiān)護人未盡到監(jiān)護責任導致孩子受傷，監(jiān)護人也需承擔一定責任。商場作為經營場所，必須確保提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求，否則需承擔相應的法律責任。

(責任編輯：盧其龍 CN070)
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